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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel leidet etwas unter dem Management!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Da die Anlage noch sehr neu (ca. 4 bis 5 Jahre)ist sind auch das Zimmerkonzept und die Anlage selbst noch sehr schön. Die Hotelanlage ist sauber und gepflegt, und wurde mit viel Liebe zum Detail gebaut. Sie zeigt bei der Einrichtung ein klares Design und besticht durch ihr Mobiliar in Lobby und ZenBar. Wobei man klar sagen muß, dass die eine oder andere Schönheitsreparatur schon fällig wäre um den Standard zu halten. Hervorzuheben ist die ZenBar, die vor allem abends die Möglichkeit bietet in stilvollem Ambiente Erfrischungen zu sich zunehmen. Hier ist WLAN kostenlos, was leider den Nachteil hat, dass 90 % der Gäste mit Handy oder iPad beschäftigt sind. AI Kunden wurden hier in den Vergangenen Jahren leider nur als Gäste 2. Klasse bedient. 2012 gab es kein AI mehr. Schön wäre, wenn das Aquagrand endlich eine klare und AI-Gäste-freundliche Linie finden würde und mit beständigem gutem Service aufwarten könnte.


Zimmer
  • Gut
  • Hervorzuheben sind die Superior Zimmer mit eigenem Pool. Dieses hatten wir nun das 3. Jahr hintereinander. Wobei man Pech haben kann: nicht alle Superior-Zimmer liegen gut. 3 dieser Doppelzimmer liegen neben der Kläranlage, wie es da riecht, kann sich jeder denken. Auch die Pool-Zimmer die ihren Privat-Pool zum Hauptpool gerichtet haben kann man sich sparen, hier gab es keine Ruhe. Ständig laufen andere Urlauber vorbei, die am Hauptpool sind. Mein Tipp: Superior-Zimmer mit Meerblick und Pool oder ein einfaches Doppelzimmer das viel günstiger ist und das Geld sparen. Probleme im Zimmer mit nicht funktionierenden Elektrogeräten wurden nur nach mehrmaligem Nachfragen in Augenschein genommen, jedoch auch nicht umfassend beseitigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hier liegen für uns die größten MÄNGEL: Ein absoluter Minuspunkt ist aber das Verpflegungs-Konzept: In der 1. Saison hatten wir All inclusive gebucht. Hierin waren landestypische Getränke nur bis 22 Uhr frei. Im letzten Urlaub waren diese dann nur noch bis 21 Uhr frei, in dieser Saison gibt es kein All inclusive mehr, sondern VollpensionPlus. Da sind dann nur noch Getränke bei den gebuchten Mahlzeiten frei. 2010 gab es bei AI das Mittagessen noch im Hauptrestaurant in Form eines 3-Gänge-Menüs serviert, das war sehr schön. 2011 wurde dann das Konzept wieder geändert, und es gab das Mittagessen im Pool-Restaurant für die AI Gäste. Hier muss ich sagen habe ich selbst in 3-Sterne-Hotels und auf Bussfahren besseres gesehen. In 6 Warmhaltebehältern ist ist stets das gleiche, vor allem das was beim Abendbuffet vom Vortag übrig ist. Das ist absolut nicht zu empfehlen. Dies zeigt einen klaren Trend nur noch Gäste mit Halb- oder Vollpension anzusprechen um mit den Getränkepreisen den Gewinn zu steigern (Mineralwasse 4, Fruchtsaftgemsich 6, Espresso 3,5, Bier 4,5 Euro). Über den Tag verteilt ist das eine nicht unerhebliche Summe. Wir hatten oftmals den Eindruck, dass AI Gäste Gäste 2. Klasse sind, das müsste nicht sein. Schade dass hier das Management diesen Weg beschreitet. Mit vernünftigem AI wäre das Hotel wunderbar. Das ist für uns der Hauptgrund das Hotel nicht mehr zu besuchen!


    Service
  • Gut
  • Der Service im Hauptrestaurant ist gut, die Mitarbeiter waren stets freundlich und zuvorkommend. Dies gilt auch für das Restaurant am Pool, in dem die Mittagsverpflegung zu sich genommen werden kann. Die Mitarbeiter der Pool-Bar und die Zen-Bar waren bis auf eine Ausnahme auch immer sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anlage liegt auf Rhodos 1,5 km hinter Lindos. Der Bustransfer dauert ca. 1,5 Stunden. Lindos ist mit dem Taxi schnell zu errichen (kostete ca. 5 - 8 Euro). In Lindos ist auch eine schöne Badebucht mit tollem Strand. Dieser ist in der Anlage leider nicht ganz so schön, da er mit sehr großen Felsen im Wasser nicht so richtig lust zum Baden macht. Für kleine Kinder ist das natürlich auch problematisch.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport und Unterhaltung sind eingeschränkt vorhanden. Das Sportprogramm ist spärlich, der SPA-Bereich nicht kostenlos. 2010 gab es für den Spa-Bereich noch Ermäßigung für die AI Gäste, was 2011 bzw. 2012 auch schon gespart wurde.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1