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Chris(51-55)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2016
3mal sind genug!
2 / 6

In die Jahre gekommenes Hotel. Allgemeinzustand akzeptabel jedoch stellt sich die Frage wo die 4 Sterne her kommen....


Zimmer
  • Schlecht
  • Teppichboden , zu weiche Matratze, französischer Balkon


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war gut, Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, Personal unfreundlich


    Service
  • Schlecht
  • Personal an der Rezeption war bis auf eine Ausnahme genervt und unfreundlich. Bedienung im Restaurant unfreundlich und hat " gedutzt" Mitarbeiterinnen im Spa Bereich waren sehr freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Chris, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Schade, dass es dem Team aus dem aus dem Aqualux Hotel nicht gelungen ist Ihnen einen perfekten Aufenthalt ermöglicht zu haben. Ich hoffe, Sie konnten in unserem schönen SPA Bereich herrlich entspannen. Die Hotelleitung habe ich selbstverständlich über das Verhalten der Mitarbeiter informiert. Ich kann mich dafür nur aufrichtig entschuldigen. Ich würde mich freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und heiße Sie schon heute ganz herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen Maren Lerch Qualitätsmanagement

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