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Vicky (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gut gelungenes Marketing
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

-gutes Sportangebot (Fitness-Raum, Badminton/Tennis-Hallen), aber an WE finden oft verschiedene Veranstaltungen statt, deswegen sind die Hallen für "normale" Gäste unzugänglich... -Sehr gutes Essen und nette Bedienung, aber leider ist das Personal überfordert! Wir mussten an schmutzigen Tischen sitzen, eine Salviette für 2 teilen, Besteck von anderen Tischen nehmen, weil das Personal einfach nicht die Zeit hatte alle Gäste angemessen zu bedienen. Aqualux positioniert sich als Wellness-Hotel, aber 2 kleine Saunas für so ein grosses Hotel (127 Zimmer) ist einfach zu wenig. Ruheraum mit meditativer Musik ist sehr angenehm. Pro: gutes Essen, sehr freundliches Personal Kontra: schlechtes Management - Mangel an Personal (vor allem im Restaurant), keine vorzeitige Information über Öffnungszeiten der Sporthallen und Bäder (man soll mit Überraschungen rechnen oder sich selbst vorher informieren), an den Wochenenden sehr voll.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vicky
    Alter:26-30
    Bewertungen:1