Aqualux Wellness- & Tagungshotel

Ich reiste mit meiner Freundin und meinem besten Freund und seiner Freundin am frühen Freitag Nachmittag in dem Hotel an in voller Vorfreude auf einen schönen, entspannenden 4-Sterne-Wellness-Kurzurlaub. Doch schon bei der Ankunft machte sich Ernüchterung breit. Die Rezeption bzw. der Check-In war schon sehr negativ zu erwähnen. Sehr unfreundliche und kurz angebundene Angestellt, die einem sehr schnell und hastig alles wichtige aushändigten und dann wurde man auch schon alleine gelassen. Nun gut, Fragen haben wir nicht mehr, also machen wir uns auf den Weg in das Zimmer. Als erstes den Aufzug benutzt und in die 2. Etage gefahren. Der Aufzug war sowas von klein, dass wir uns zu 4. mit unseren Taschen regelrecht quetschen mussten. Dazu noch der gewöhnungsbedürftige, schlechte Geruch. Also über den Flur in Richtung unserer Zimmer. Beim Reinkommen gleich der erste Schock. Ein veraltetes, kleines Zimmer, in dem nur das Nötigste stand. Ein altes, durchgelegenes Bett, ein Mikro-Fernseher, alter verschmutzter Teppichboden, ein kleiner übel riechender Kleiderschrank und ein viel zu kleines Badezimmer für 2 Personen. Dann der Gang auf den Balkon. Bis dahin nichts schlimmer, bis man auf dem Balkon ankam. Wir hatten einen Balkon mit Blick auf eine wunderbar große Tanne. Daneben entdecken wir Unmengen an Kippenstummeln auf der vor dem Balkon liegenden Wiese sowie auf dem angrenzenden, vorstehenden Dach des 1. Geschosses. Da wurde sicher seit Monaten nicht mehr sauber gemacht. Naja nicht ganz so schlimm dachten wir, wir halten uns ja eh kaum auf dem Zimmer auf. Also rein in den Bademantel und ab in den Wellnessbereich. Die nächste Katastrophe bahnte sich an. Es gibt 2 kleine Solebecken und das wars. Die Solebecken sind dazu noch viel viel zu klein (man stößt sich beim Schwimmen von der einen Seite ab und ist schon an der anderen angelangt) und vor allem zu kalt für ein Solebecken. Spätestens nach 10 Minuten begann man zu frieren. Ebenfalls negativ aufgefallen war die Verschmutzung am Boden der Solebecken in der nähe der Abflüsse und die teilweise nicht mehr funktionierenden Lampen (gelbe Flecken auf dem Boden). Einen Whirlpool, Schwimmbecken oder Kneip-Becken (wie auf der Homepage ja so toll beworben und ein Muss für ein 4-Sterne-Hotel) sucht man vergebens. Naja, wenigstens die Saunen sind gut, dachten wir. Also wieder raus aus dem Becken und ab Richtung Sauna. Und wieder mal Ernüchterung. Eine 60°C- und eine 90°C - Sauna. Beide viel zu klein mit Platz für maximal 5-6 Personen und der Ruheraum vor der Sauna war kalt, lieblos und von Service weit und breit keine Spur. Enttäuscht von diesem Ganzen machten wir uns auf den Weg zum Abendessen. Eine Katastrophe! Man konnte sich aussuchen für 19 € pro Person (!) vom Buffet zu essen oder Pasta als Einzelgericht zu bestellen. Wir entschieden uns für das Buffet. Das Essen konnte man jedoch nicht verzehren, es gab Rouladen, Rotkraut, Reis, Nudeln, Hähnchenspieße und Rösti, dazu ein Salatbuffet. Das liest sich erstmal gut, aber der Geschmack war furchtbar. Die Sauce für die Rouladen waren total versalzen, genauso das Rotkraut, die Nudeln hatten auf der Oberfläche schon angesetzt (wer weiß wie lange die da schon lagen), der Reis schmeckte nach nichts und die Rösti schmeckten wie aus dem Billig-Supermarkt an der Ecke. Die verschiedenen Salate hatten auch keinen Geschmack und waren allenfalls versalzen. Dies in einem 4-Sterne-Hotel alleine ist schon eine Frechheit aber dafür dann noch 19 € pro Person zu verlangen noch viel mehr. Noch schlimmer war das Frühstück. Wir kamen Samstags morgens um 9 Uhr in den Raum(es gab Frühstück bis 10:30Uhr), kein einziger Tisch frei, das gebrauchte und schmutzige Geschirr der Vorgäste war noch nich weggeräumt und stand noch auf den Tischen, kein sauberes Geschirr mehr vorhanden, kein Kaffee mehr fertig, Rührei leer, Speck leer, keine normalen Brötchen mehr, kalte Frühstückseier, wenn man mal Kaffee hatte war dieser viel zu schwach und die Wurst sowie der Käse stammte aus dem angrenzenden Supermarkt aus der Packung. Kurz gesagt: eine Katastrophe! Dann dachten wir, es könne nicht schlimmer kommen und probierten am Freitag Abend nach dem Abendessen die hauseigene K1 Bar aus. Wieder Ernüchterung. Die Getränke viel zu teuer, der Raum unglaublich klein, alle Tische reserviert und Schlagermusik von Andrea Berg und Konsorten. Nach dem Verzehr des Bieres sind wir da auch wieder ganz schnell raus. Wir haben uns dann, auf Grund des katastrophalen Zustands des Hotels, des Essens, des Services und des Wellnessangebots dazu entschlossen am Samstag abzureisen, obwohl wir nocht bis Sonntag hätten bleiben können. Als wir uns dann an der Rezeption beschwerten und unserem Ärger Luft gemacht haben wurde nur halbherzig darauf reagiert und man erhielt dein Eindruck, als wenn es die Angestellten auch nicht wirklich kümmern würde. Also dieses Hotel verdient Sterne, aber mit Sicherheit unter keinen Umständen 4! Auch 2 Sterne wäre hier noch sehr sehr großzügig bewertet! Ich persönlich kann nur jedem abraten in dieses Hotel zu fahren. Zumindest den Leuten, die Wellness, Essen und Umgebung eines 4-Sterne-Hotels erwarten.

Die Zimmer waren viel zu klein, der Teppichboden war alt und verschmutzt, der Schrankgeruch war furchtbar und das Bad ebenfalls viel zu klein und einfach kein 4-Sterne-Niveau. Eher 1-2 Sterne.

versalzenes Essen, abgestandene Nudeln, keine Brötchen, kalte Frühstückseier, geschmackloses Rührei

unfreundliches Personal, Beschwerden werden einfach nur hingenommen, Zimmerreinigung nicht vorhanden (am Samstag bis 12 Uhr waren die Zimmer noch immer nicht gereinigt), kein Austausch von Bade- oder Handtüchern

Naja hier gibt es nicht viel zu sagen. Es ist eben ein Kurort.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

das Wellnessangebot war kurz gesagt: furchtbar!