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Julie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ich habe auch geweint!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist verwirrend und hat mich an das Bild "Relativity" von M.C. Escher erinnert, mit einer Kombination von dunklen Gängen, Abbiegungen/Abzweigungen, und Treppenauf und -ab. Das Hotel kam mir generell zusammen geflickt vor. Von der modernen Beauty-Farm kommt man ins kahle, utilitaristische Treppenhaus raus, wo der Fahrstuhl immer auf "E" zeigt, obwohl wir im 3. eingestiegen sind. Hätte mir der Kellner nicht erklärt, dass das Gebäude früher eine Kurklink war, hätte ich fast getippt, dass wir in einem ehemaligen Irrenanstalt waren. Die anderen Insassen waren aber nett und wir konnten uns zusammen ein bisschen auskotzen, z.B. als wir vor der Bar gewartet haben, unsere Begrüßungscocktails zu bekommen. Die Bar hat an dem Abend 20 Minuten später geöffnet und wir haben fast unsere "Essens-Schicht" verpasst, die uns beim Ankunft zugeteilt wurde. Erholen konnte ich mich hier überhaupt nicht. Zumindest das Gefühl von Befreiung als wir rauskamen war großartig. Die Rechnung war an drei Stellen falsch, natürlich zu unserem Nachteil.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war sauber und der einzige Ort, wo man sich einigermassen in diesem "Wellness" Hotel entspannen konnte. Der Balkon wäre vielleicht schön gewesen, aber der Blick auf die Betonmauer gegenüber widersprach dem Erholungsfaktor. Ich bin aber froh, dass wir unser Zimmer weit weg vom Restaurant und der Rezeption hatten. Das arme Pärchen mit dem Zimmer direkt gegenüber vom Büffet hat mir Leid getan.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war in Ordnung, aber ich habe mich wie in einer Mensa gefühlt, also nicht im Restaurant. Die hektische Atmosphäre war irritierend und hat was von Fütterungszeit. Der Weg zum Buffet war wie ein Gassenlauf. Ich musste eng zwischen anderen Tischen vorbeigehen. Und am Buffet kreuzt sich der Weg von Küchenpersonal, Bedienung sowie kommenden und gehenden Gästen. Die normale Ordnung, die man in einem Restaurant hat, fehlte mir da. Ich hätte z.B. gern für meine Getränkebestellung unterschrieben. Wir haben erst am Sonntag die Rechnung gesehen und hatten kaum den Überblick mehr, nachdem die Rechnung an drei anderen Stellen falsch war.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal kam mir ziemlich gestresst vor. Die Terminplanerin hat sich laut bei einer Masseurin direkt vor uns beschwert, ob es um einen Gast oder Kollegen ging war uns nicht klar. Die Mitarbeiter am Empfang im "Wellness"-Bereich an der "Therme" waren --wenn sie überhaupt da waren -- unfreundlich. Ich wurde z.B. mit "Name, zwei plus zwei" begrüßt -- d.h. Name auf dem Blatt schreiben und angeben, dass ich und mein Freund jeweils zwei Handtücher bekommen haben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hätte ich nicht den Ausblick vom Zimmer aus auf die Betonmauer, hätte ich den schönen Herbstlaub und Kurort im Tal sehen können.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die zwei winzigen Sauna-Zimmer in einem kahlen Keller erfüllen meine Erwartung von Wellness nicht. Wir waren in der Therme unten im Ort, wo auch die Sauna zum Teil im Keller war, und trotz der Enge haben sie es mit Pflanzen und angenehmer Beleuchtung schön gemacht. Da gab es auch stündlich Aufgüsse. Im Aqualux stand der Eimer zum Selstauffüllen und Aufgießen bereit. Meine Massage war eher anstrengend als entspannend. Die Musik war zuerst ganz ok, dann mitten im Song ging ein Elton John Lied los, das auch von Pop-Musik unterbrochen wurde, die auch schließlich mitten im Song unterbrochen wurde.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julie
    Alter:26-30
    Bewertungen:2