Aqualux Wellness- & Tagungshotel

Zunächst das Positive: Die Auswahl und Qualität der Speisen am Abend war sehr gut- ein großes Lob und Dankeschön an die Küche! Wir hatten ein Deluxe-Zimmer. Nach der ersten Nacht mit Rückenschmerzen wegen der völlig durchgelegenen Betten brachte uns ein Mitarbeiter große Bretter, die er unter die Matratzen legte... Der Wellnessbereich ist renovierungsbedürftig. Mehrfache Versuche, Massage- bzw. Kosmetiktermine zu vereinbaren, scheiterten, weil die dafür zuständige Dame lange privat telefonierte und uns im Bademantel stehen ließ bzw. abwesend war. Als einzige Gäste in der K1-Bar wurden wir vom jungen Barkeeper ebenfalls mehr ignoriert als bedient. Die jungen Damen und Herren an der Rezeption waren während unseres Aufenthalts nett und hilfsbereit. Beim Auschecken gerieten wir allerdings an eine ältere schnippische, unfreundliche Mitarbeiterin (Frau B.) und wurden von dieser nicht mal gefragt, ob und wie uns der Aufenthalt gefallen hat. Anderen Hotelgästen wiederum wurde ein Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie beim nächsten Aufenthalt versprochen, falls diese eine gute Bewertung für das Hotel abgeben. Fazit: Wir kommen nicht wieder, solange wir von frustrierten Mitarbeitern eher wie Störenfriede und nicht wie Gäste eines 4-Sterne-Hotels behandelt werden. Das leckere Essen und den stets gut gelaunten Koch behalten wir in guter Erinnerung.

Beliebte Aktivitäten

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