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Rafael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness ist super aber Verpflegung sehr schlecht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Wellness- & Rutschenwelt waren der Hammer aber das große Selbstbedienungsrestaurant war von den Öffnungszeiten sehr enttäuschend da es bereits um 21:00uhr schon alle Speisen weg geräumt hatte und es nicht warmes mehr zum Essen gab und trotz Öffnungszeiten bis 21:30 Uhr. Mann konnte nur noch schoko Riegel bekommen und alte Brötchen. Das fanden wir nicht so toll - wenn man den ganzen Tag im Wasser sich bewegt und Sauna besucht bekommt man zur späteren Stunde hunger - welchen wir dann leider extern stillen mussten. Seitens des Hotels bekamen wir nur zu hören das das Restaurant im Bad nichts mit der Hotelleitung zu tun habe und uns daher keine Alternative anbieten kann. :-((


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rafael
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dominik, vielen Dank für Ihren Besuch im Aquapalace Resort Prague, für Ihren Kommentar und für Ihre Zeit, die Sie seinem Verfassen gewidmet haben. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten während der Bedienung in unseren gastronomischen Zentren. Ich verstehe völlig Ihre Erbitterung und Ihre berechtigte Beschwerde. Ich möchte mich Ihnen im Namen unseres Resorts entschuldigen. Unser Restaurant im Aquapark ist zwecks warmer Speisen wirklich nur bis 21:00 Uhr geöffnet. Später steht zur Verfügung ein Restaurant in der Saunawelt, das bis 22:00 Uhr geöffnet ist und wo wir Ihnen warmes Essen im FIT Stil anbieten können. Wir bemühen uns, unser Angebot der Speisen und unsere Dienstleistungen immer zu verbessern. In dieser Zeit arbeiten wir an einem neuen Konzept des ganzen Restaurants Coca-Cola, um die Speiseausgaben zu beschleunigen und bessere sowie gesündere Ernährung anbieten zu können. Wir bereiten auch ein neues Konzept des Restaurants Aqua in der Eingangshalle vom Aquapark vor. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, bei dem Sie nicht nur Rutschen und den wilden Fluss genießen, sondern auch Speisen und Getränke in unseren Bars und Restaurants. Mit freundlichen Grüssen, Adam Přibyl F&B Manager Aquapark