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Elena(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Verifizierter Aufenthalt
Allgemein war okay
4 / 6

Sehr schöner Strand. Essen sehr gut. Zimmer sehr klein, auch wenig Stauraum für Kleidung. Zimmerreinigung mittelmäßig, es war ständig zu wenig Badetücher/Handtücher vorhanden. Getränke sind für den Preis sehr schlecht.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war sehr gut


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie den Strand, das gastronomische Angebot sowie die Lage unseres Hotels positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob zur Qualität unserer Speisen ist eine schöne Anerkennung für unser Küchenteam. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthaltes nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Zimmergröße und Aufbewahrungsmöglichkeiten nehmen wir ernst – insbesondere bei Familien ist ausreichend Stauraum sehr wichtig. Auch die von Ihnen erwähnten Unstimmigkeiten bei der Zimmerreinigung sowie die Verfügbarkeit von Handtüchern wurden an die zuständigen Abteilungen zur Prüfung weitergeleitet. Bezüglich der Getränke möchten wir betonen, dass wir im Rahmen unseres Konzepts eine Vielzahl an lokalen und internationalen Marken anbieten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unser Angebot in Zukunft noch besser auf die Erwartungen unserer Gäste abzustimmen. Wir hoffen, dass Sie insgesamt dennoch eine angenehme Urlaubszeit bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Aquasis De Luxe Resort & Spa

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