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Urlauber
Verreist als Familie • Juli 2024
Großes Hotel, aber schmutzige Zimmer und unzureichender Service
4,6 / 6

Allgemein

Sehr grosse Anlage.. Familien freundlich


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten einen Sunset Zimmer wir waren mit der Größe sehr zu frieden. Allerdings müssen wir sagen Sauberkeit und Hygiene ist hier in diesem Hotel ein sehr grosser Mangel!!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Frack & Abendkleid

Im grossen und ganzen sehr lecker!!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Nirgends

Personalmangel!! Service nicht gut!


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sonstiges

Sehr schöner Strand leider sehr dreckig!!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Aquasis De Luxe Resort & Spa entschieden haben und Ihre wertvollen Rückmeldungen mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Größe Ihres Sunset Zimmers genossen haben und die Anlage familienfreundlich fanden. Wir bedauern zutiefst, dass die Sauberkeit und Hygiene in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir werden diese Punkte umgehend prüfen und notwendige Verbesserungen vornehmen. Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen insgesamt sehr gut geschmeckt hat. Es ist unser Ziel, allen Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine verbesserte Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Aquasis De Luxe Resort & Spa