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Jürgen (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • November 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Unfreundlichstes Restaurantpersonal der Welt
3,0 / 6

Allgemein

Nettes Hotel welches ,oberflächlich betrachtet, 4 Sterneniveau erfüllt. im Bezug auf Service im Restaurant jedoch eher 2-3 Sterneerwartungen erfüllt. (Trotz Zugehörigkeit zur VAMED Gruppe)


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essensauswahl ist begrenzt und wenig geschmackvoll dafür meist kalt oder verkocht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der miserabelste Service den man sich vorstellen kann. Um am Abendessen teilzunehmen musste man regelmäßig vor dem Restaurant anstellen. Lange Schlange jeden Tag bis man vom Servicepersonal einen Tisch zugewiesen bekommt. Entgegen unserer Erwartung war das Restaurant immer jedoch nur zur Hälfte gefüllt... Egal, endlich sitzend, konnte man ruhig schon mal die Speisen holen, denn bis der Kellner für die Getränkeaufnahme kam (durchschn.20 Minuten, und dann auch nur wenn der Kellner das dauernde Gewinke nicht mehr ertragen konnte), war man (zumindest die Kinder) schon wieder fertig mit dem Essen. Und glauben Sie mir, er kam nicht zweimal. Sie sollten also Getränke mindesten doppelt bestellen. Muß mich korrigieren, er schaute auch hin und wieder 2x vorbei, dabei wurden wir jedoch immer auf ungarisch (nein ich spreche nicht ungarisch aber Sie merken in jeder erdenklichen Sprache wenn Sie beschimpt werden..) beflegelt und mit eindeutigen Gesten zurechtgewiesen. (Naja, die Ungarn mögen halt keine Deutschen und Österreicher) Da wir uns trotzdem beim Concierge beschwerten (welcher sehr nett war) bekamen wir eine Entschuldigung, den Hinweis, daß es sich bei diesen Kellnern um Leasingpersonal handle, und eine 25% Ermäßigung auf alle Getränkekonsumationen im Restaurant. (Wurden uns bei der Rechnung aber auch nicht abgezogen....) Alles in Allem werde ich dieses Hotel in Zukunft meiden wie der Teufel das Weihwasser!!!!!!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Fitnessanlagen wurden nicht genutzt, Poolanlage in Ordnung, Saunalandschaft (!?!) ist keiner Beachtung würdig.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:41-45
    Bewertungen:1