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Andrea (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben 7 Tage in diesem Hotel verbracht und ich war froh, als der Urlaub vorbei war und ich wieder nach Deutschland konnte- später dazu mehr. Sehr positiv am Hotel ist die Lage. Vom Flughafen zum Hotel dauerte der Transfer ca. 20 min. Außerdem hat das Hotel ein eigenes Riff und ist direkt am Meer gelegen. Die versch. Gästehäuser bzw. Hotelgebäude sind eher Rustikal/im alten Stil gehalten- mir hat das gefallen, ist aber natürlich Geschmacksache. Das Animationsteam (besonders Khaled, Ali, Caro) geben sich sehr viel Mühe von früh bis spät an den verschiedensten Aktivitäten (z.B. Volleyball, Wasserball, Zumba, Bauchtanz, Tischtennis, Streching..) teilzunehmen. Der Zimmerservice war Gut. Das Zimmer hatte ebenso den altmodischen Stil aber es wurde jeden Tag gewischt und geputzt. Man hat sich wirklich wohl gefühlt. Die Minibar wird auch täglich aufgefüllt (2 Flaschen Wasser, wöchentlich Sprit, Cola) Nun zum negativen: Absolut schlecht war der Service im Restaurant und die Hygiene in der Gastronomie. Die Speisen für sich betrachtet waren auch nicht besonders gut. Hauptsächlich haben wir im Grill Restaurant gegessen. Egal ob Frühstück, Mittag, Abendessen- wir hatten nie einen sauberen Tisch. Die Tische werden nicht abgewischt, demnach sind die Spuren der vorherigen Gäste aufzufinden. Man konnte beobachten, dass z.B benutzte Servietten von den Kellnern einfach umgedreht und für andere Gäste weiter verwendet wurden. Bedient wurde man nur, wenn man auf sich aufmerksam gemacht hat- teilweise war man mit dem Essen fertig und das Getränk war immer noch nicht da. Als sehr kompetent habe ich lediglich einen Kellner empfunden. Das Frühstück für sich allein betrachtet war Inordnung - man hat immer was gefunden (Rührei, Eierkuchen, Brötchen, Marmelade). Mittag und Abendessen war enttäuschend. Grundsätzlich hat man immer was gefunden (Pommes, Nudeln, Brötchen, Hähnchen) jedoch waren die meisten Speisen nicht gut verträglich (Salaten,Eis usw. nicht probiert um Durchfall zu vermeiden). Leider haben viele Sachen einfach nicht geschmeckt, teilweise hat das Fleisch nicht mehr frisch bzw. Unappetitlichen gerochen. Trotz alledem das wir nur 7 Tage da waren und auf Salate, Eiswürfel, rohes Fleisch, Leitungswasser verzichtet haben, sind auch wir um Durchfall & vor allem Bauchschmerzen, Unwohlsein nicht drum herum gekommen . Zum Schnorchel, Tauchen, Relaxen ist das Hotel sehr zu empfehlen, wenn man jedoch das Gesamtbild betrachtet hat das Hotel noch einiges nachzuholen! Einmal und nie wieder !


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Mai 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Andrea
Alter:19-25
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Andrea, Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gästen ein Feedback zu erhalten. Leider ist Ihre Beurteilung negativ ausgefallen und Sie haben unser Hotel anderen Interessenten nicht weiterempfohlen. Wir möchten uns entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen eines erholsamen Urlaubs nicht erfuellen konnten. Wir versichern Ihnen jedoch, dass Ihre wertvollen Kommentare dazu beitragen, damit Sie und andere Gaeste in Zukunft Ihren Urlaub bei uns geniessen koennen. Wir wünschen uns, dass Sie ausschließlich die positiven Erlebnisse und Eindrücke an Ihren Urlaub bei uns in Erinnerung behalten und würden uns sehr freuen in der Zukunft eine zweite Chance zu erhalten. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Arabella Team