Arabella Azur Resort

Das Hotel ist im allgemeinem gut und sauber. Allerdings ruiniert das gierige Personal den Gesamteindruck. Der Strand ist nicht Kinder gerecht, deswegen verbringen die meisten Kinder den Urlaub am Pool. Wenn ihr wollt, dass eure Kinder im Meer Spaß haben, sucht euch lieber ein anderes Hotel aus

Das Essen dort hat uns gut geschmeckt, nur hat mal wieder das Personal alles verdorben. Wir haben dort eine nette Familie mit einem Kind kennen gelernt und die Kinder haben sich schnell angefreundet. Abends haben Kinder gesagt, dass die Hunger haben, woraufhin wir zum Italiener gegangen sind. Allerdings wollten die Kinder das angebotene Essen an dem Abend nicht essen und haben nur Tee getrunken. Beim aufstehen kam einer der Kellner und hat gesagt, dass wenn wir nur wegen dem Tee kommen, sollen wir in die Bar gehen. Ich habe ihn gefragt, wie ein 3 jähriges Kind in einer Bar Tee trinken soll, es sei kein Ort für ein Kind und dass es dort sehr stark nach Rauch stinkt. Dann meinte er zu mir, dass das Kind neben der Tür vor der Bar sitzen kann! Wir haben uns an der Rezeption beschwert, die haben sich entschuldigt und meinten sowas darf nicht passieren, wobei wir denken, dass das eh alles nur Gerede war und die alle unter einer Decke stecken.

Es ging schon beim einchecken los. Haben unser Zimmer 2 mal wechseln müssen. Das erste Zimmer hatte nur 2 getrennte Einzelbette und in einem Raum nebenan eine harte Bank zum sitzen, sind als Familie mit einem kleinen Kind eingereist. Bei der Rezeption wurde uns gesagt, dass das Hotel schon ausgebucht sei und sie uns für die Nacht etwas vorübergehendes geben können und erst am nächsten Tag ein besseres Zimmer geben könnten. Haben dann für die Nacht ein sehr kleines Zimmer bekommen, aber mit Doppelbett, sodass unser Kind noch bei uns mitschlafen konnte. Am nächsten Tag sind wir wieder zu Rezeption gegangen und nach langer Diskussion haben doch noch ein Familien gerechtes Zimmer gekriegt, es wurde ständig darauf hin gedeutet, dass alles ausgebucht sei, dabei war das Hotel nur zu 54% belegt! Bei den Gesprächen mit anderen Urlaubern haben wir mitbekommen, dass man dort dem Personal an der Rezeption beim einchecken entweder 20$ oder 20€ in die Hand drückt um sofort ein gutes Zimmer zu bekommen, sonst hat man Pech. In deren Regeln steht geschrieben, dass wenn man spät abreißt, dass der Aufenthalt im Zimmer im Aufpreis von 30€ verlängern werden kann. Uns wurde aber gesagt, dass unser Zimmer schon ausgebucht sei und wir deswegen an dem Abreise Tag ein anderes bekommen. Hatten kein Problem damit, Hauptsache unser Kind konnte Mittagsschlaf machen, abreise war erst um 17 Uhr. Haben ein zimmer c217 bekommen: ein Einzelbett, Platz ausreichend nur für dieses Bett, nur ein kleines Fenster und es stank so stark nach Urin, dass es in den Augen brannte. Habe an der Rezeption gesagt, dass wir für dieses Zimmer auf keinen Fall zahlen werden und dort auch nicht bleiben und dass wir uns beschweren werden. Dann haben wir sofort ein normales Zimmer für 3 Leute bekommen. Unsere Freunde, die noch dort geblieben sind, haben überprüft und raus gefunden, dass unser Zimmer, dass für diesen Tag angeblich reserviert wurde, leer steht. Auch Tage danach ist dort niemand eingezogen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand