Arabella Azur Resort

Sehr geehrte Frau Rita, wir danken Ihnen für Ihre Beurteilung von Ihrem Aufenthalt im Arabella Azur Resort! Ihr Feedback ist sehr wertvoll und wichtig für uns! Es ist uns sehr wichtig jeden Gast einen komfortablen und entspannten Aufenthalt zu bieten. Leider konnten Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen weil Sie offensichtlich mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ich finde es aber schade, dass Sie nicht den Kontakt zu unserer Gästebetreuerin aufgenommen haben, um mit ihr zu sprechen und alles abzuklären. Es ist uns leider nicht moeglich wenn Gaeste ein Economy Zimmer gebucht haben dies ohne Aufzahlung in ein Meeblickzimmer umzuaendern. Dies sind Hotelregeln und haben nichts mit Unflexibelkeit zu tun. Zu Ihrer Beurteilung unseres Hotels allgemein, möchten wir anmerken, dass das Arabella im Nubischen Stil erbaut ist. Dies geht aus allen Hotelbechreibungen hervor. Dieser Stil ist landestypisch und bewahrt in den Sommermonaten vor besonder hohen Temperaturen. Für die Winterzeit ist jedes Zimmer mit einer Klimaanlage die auch heitzt ausgestattet. Das Moliliar ist aus Vollholz und wird laufend neu erfrischt und gepflegt. Wir möchten Ihnen aber auch für die gute Beurteilung unserer Gastronomie, der Pool- und Gartenalangen und unserer Lage mit den entsprechenden Einkaufsmöglichkeiten danken. Es wäre mir eine Ehre, wenn Sie über das Preis-Leistungsverhältnis nachdenken und ich Sie nochmals persönlich bei uns begrüssen darf! Mit freundlichen Grüßen Wael Ramadan General Manager