Arabella Azur Resort

Das Hotel ist baulich eigentlich noch relativ gut erhalten. Das Personal ist aber größtenteils mehr als unfreundlich und man wird ständig mit offener Hand um Trinkgelder angebettelt. Es fängt beim Frühstück an und hört abends in der Bar auf. Kundenfreundlichkeit ist weder an der Rezeption noch an der Bar zu bemerken, im Grunde genommen wird überall ohne Leistung erbracht zu haben, nur die Hand aufgehalten und dies mit einer Aufdringlichkeit, dass man eigentlich nur GEHEN möchte. Das Essen ist sehr einfach und wird ständig in kleinen Abweichungen erneut serviert, alles etwas lieblos und entspricht nicht dem, was das Hotel eigentlich bieten müsste. Extrem störend ist, dass ÜBERALL geraucht wird, beim Essen ist man von Rauchern umzingelt. Einen Nichtraucherbereich gibt es auch, winzig klein in der hintersten Ecke, aber selbst dort wird ohne Rücksicht geraucht. Der Fitness-Bereich ist komplett in die Jahre gekommen, defekte Geräte etc., ohne Aussicht auf Änderung. Der Spa-Bereich ist ebenfalls in die Jahre gekommen. Das Personal ist auch hier nur aufdringlich und will und muss anscheinend Leistungen verkaufen. Am Hausriff kann man sich Schnorchel, Flossen etc. incl. Schwimmweste ausleihen, nur leider sind ALLE Schwimmwesten defekt. Der Tennisplatz ist im erbarmungswürdigem Zustand, loser Sand als Bodengrund. Der große Pool sieht gut aus, ist nur leider im Gegensatz zum kleineren Pool nicht beheizt und kann und wird deshalb nicht genutzt. Am Strand wie am Pool werden morgens in aller Frühe die Liegen reserviert. Bedingt durch das unmögliche Benehmen des Personals (bis auf wenige Ausnahmen) kann ich das Hotel nicht empfehlen. Es ist zwar in Ägypten üblich, dass man "großzügiger" mit Trinkgeldern umgeht, ich bin nicht das erste mal in Ägypten, aber was hier im Hotel abgezogen wird, ist nicht normal. Gäste mit großzügigen Trinkgeldern werden beim Essen mit Blumen auf dem Tisch bedacht, werden bei den Getränken bevorzugt bedient, bekommen zum Frühstück Ihr Omelett vor den anderen Gästen zubereitet und und und.....

Beliebte Aktivitäten

• Strand