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Jörn (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel, aber Renovierung notwendig!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat durch seinen wunderschönen Baustiel sehr viel Flair. Man findet viele schöne Ecken und Plätze. In den Zwischengängen sind kleine Springbrunnen, die leider schon seit längerem nicht mehr in Betrieb sind und nun dementsprechend zerfallen. Die Außenanlagen sind sehr gepflegt. Bei näherer Betrachtung zeigen sich aber auch einige gravierende Mängel. Die Pools sind in einem bedauernswerten Zustand, mit Verletzungsgefahren durch glatte und gebrochene Fliesen. Der Wasserstand ist IMMER zu niedrig, so dass die Überlaufrinne nicht funktioniert. Eine selbsttätige Oberflächenreinigung findet nicht statt. In einer Ecke des Pools wird man auf grund des Sonnenöls an den Golf von Mexico erinnert. Auch die Fliesenreinigung war sonderbar. Mit einem Schwamm wurden die Fettränder des Pools in den Pool abgewaschen!?! Nächsten Tag waren sie dann wieder da! Lt. Management sollen die Pools im November komplett erneuert werden. Erst dann würde ich das Haus wieder weiterempfehlen! In der gesamten Anlage werden Zimmer renoviert, das ist hin und wieder zu sehen, belästigt aber nicht. Baulärm ist nicht zu hören! Das Essen ist langweilig, aber man verhungert nicht. In 14 Tagen konnten wir jedoch kein kulinarische Higliht finden. Hier wäre die Kreativität des Küchenchefs gefragt. aber da war nichts. Die exponierte Lage des Grillrestaurants (DIREKT am Meer!!!) erwartet man etwas aufwendigeres. Zur Zeit wären 3 Sterne absolut ausreichend, 4 Sterne erreicht das Haus zur Zeit leider nicht leider nicht! Die Zimmer sind nicht riesig, aber vollkommen ausreichend und geschmackvoll Eingerichtet. Wir waren im Block D untergebracht, in der Nähe des Grillrestaurants. Unsere Zimmer hatten Balkone und waren 10m vom Meer entfernt. Ein unbeschreiblicher Ausblick, wenn man vom Balkon aus (oder vom Restaurant) Delfine vorbeischwimmen sieht. Der Strand, der eigentlich keiner ist, wurde von uns nur wegen der Strandbar (Snacks) aufgesucht. Er war immer voll belegt und ist sehr eng. Das Riff ist schön und gut erreichbar, die Treppe ist sehr glatt! Im Bereich des Einstiegs liegt ein unbebautes Nachbargrundstück, was eher wie einTruppenübungsplatz aussieht ... aber beim Schnorcheln hat man ja den Kopf unter Wasser ;-) Alle Mitarbeiter sind sehr nett!!! ... auch ohne Trinkgeld!!! Das Management hat reklamationen sehr ernst genommen, aber mit der Behebung von Mängeln geht's in Ägypten halt nicht so schnell voran :-( In der Stadt (Sheraton Street / Marina) kann man prima einkaufen. Man wird zwar vor jeden Laden angesprochen aber immer auf die mehr oder weniger freundliche Art. Was die Jungs immer gesagt haben wenn ich doch weitergegangen bin, habe ich (zum Glück) nicht verstanden ;-) Der neue Hafen ist sehenswert, und vor allem die Bordiehn's Restaurants!!! SUPER-TOP-Essen!!! ... und alles inclusive (außer Getränke) und das auch noch täglich ... Unbedingt ausprobieren! Wir haben trotz der Mängel unseren Urlaub genossen und hätten gerne noch eine Woche drangehängt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörn
    Alter:41-45
    Bewertungen:6