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Charlotte (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Solides Hotel, aber nichts besonderes
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Viele Gäste kommen bereits das X-te Mal in dieses Hotel. Es war in Ordnung, aber wir hatten auch schon bessere Hotels der selben Preiskategorie in Hurghada. Keine Katastrophe, aber auch kein Highlight zum Wiederholen. Leider investiert das Hotel gefühlt nichts mehr in die Anlage. Schlechte Poolliegen, überall marode Stellen und Rost etc. Das alles lässt das Hotel direkt auf den ersten Eindruck schmuddelig wirken.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer durch den Baustil immer dunkel (buntglasfenster). Nachts konnte man durch die Lautstärke von Klimaanlagen der nachbarzimmer und des kühlschrankes nicht ohne Oropax schlafen. Einrichtung alt, aber in Ordnung. Das Bett besteht aus einer Matratze. Bewegt sich der Partner wird man aus dem Bett katapultiert. Geschlafen habe ich schlecht. Uns hat man ein Zimmer in sehr schlechter Lage direkt an der Bar gegeben. Sehr laut und kein Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Kein Highlight, aber man wird satt. Jeden Tag ungefähr das selbe. Es variiert nur mal die Soße oder manchmal auch nur der Name xD selten mal etwas was wirklich lecker ist. Sauberkeit im Restaurant Katastrophe. Benutzte servietten werden umgedreht und erneut benutzt, die tische immer klebrig. Besser nicht zu genau hinschauen.


    Service
  • Gut
  • Immer schnell und freundlich, natürlich ambivalent zum Trinkgeld. Leider bekommt man nur über den Service etwas zu trinken, es gibt keine Stationen zum “Selbstversorgen“. Wenn viel los ist, kommen die Barkeeper am Pool nicht hinterher und man sitzt auf dem Trockenen. Nervig war das Liegen reservieren. Dies wurde überwiegend nicht durch die Besucher vorgenommen, sondern durch die Pool-Männer. Gegen Trinkgeld wurden diese Liegen dann freigegeben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Angenehm nah zum Flughafen (Ca 15 Min.) . In der Anlage der beiden Hotels Arabella und Arabia Azur gibt es Geschäfte für alles mögliche, zB auch eine Apotheke. In die Stadt oder zur Marina kann man sehr günstig und schnell mit dem Taxi fahren. Tauchstation und Beginn der Schnorcheltouren direkt am Hotel, ideal für Taucher und Wasserratten :)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ok, nicht sehr viel. Shows Abends meistens langweilig. In der hoteleigenen schönen Disko meist nichts los. Ansonsten werden durch verschiedene Anbieter alle möglichen Touren offeriert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Charlotte
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerte Charlotte, wir danken Ihnen für Ihre Beurteilung von Ihrem Aufenthalt im Arabella Azur Resort! Ihr Feedback ist sehr wertvoll und wichtig für uns! Unsere oberste Prioritaet ist es, Ihnen einen komfortablen und entspannten Aufenthalt zu bieten. Leider konnten Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen, aber wir danken Ihnen für die gute Bewertung unseres Services. Auch unsere Gastronomie mit den verschiedenen Themenabenden und dem Showkochen wird generell als sehr gut bezeichnet. Aber auch hier wurde unser Service Ihnen nicht gerecht. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfeheln können, aber wir hätten gerne Ihre Kritik im Rahmen ihres Aufenthaltes von Ihnen bekommen um dann entsprechend handeln zu können. Leider haben Sie es bevorzugt, erst nach Ihrer Heimreise uns darüber hier auf Holidaycheck zu informieren. Wir wünschen uns, dass Sie ausschließlich die positiven Erlebnisse und Eindrücke an Ihren Urlaub bei uns in Erinnerung behalten und würden uns sehr freuen in der Zukunft eine zweite Chance zu erhalten. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Arabella Team