Arabia Azur Resort

Sehr geehrte Frau Manuela, Danke, dass Sie unser Hotel nach Ihrem Urlaub bewertet haben, um andere Urlauber an Ihren Erfahrungen teilhaben zu lassen. Allerdings macht es uns traurig, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen zu 100% zu erfüllen. Wir legen immer sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiter zu entwickeln und zu verbessern. Jeder Urlauber hat bestimmte Erwartungen an seinen wohlverdienten Urlaub und in der heutigen Zeit sollte es mit Social Media sehr einfach machbar sein, sich vorab über das zu buchunde Hotel zu informieren. Darum denken wir, dass es bei einem Hotel, das mit etwas mehr als 500 Zimmern angeboten wird, klar sein sollte, dass diese Menge an Zimmern auch einen gewissen Platz braucht und gar nicht klein und gemütlich sein kann. Im übrigen sind alle unsere Mitarbeiter angewiesen, jedem Gast dieselbe Gastfreundschaft und denselben Service zu bieten, auch ohne Trinkgeldgabe. Nichtsdestotrotz bitten wir Sie unsere Entschuldigung anzunehmen, falls Sie einen schlechten Service erfahren haben sollten. Nichtsdestrotrotz hoffen wir, Sie geben uns eines Tages eine weitere Chance um Ihnen zu beweisen, dass uns die Anliegen unserer Gäste sehr am Herzen liegen, damit Sie einen erholsamen Urlaub bei unsverbringen. Mit freundlichen Grüssen Arabia Azur Management