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Sandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2022 • 2 Wochen • Winter
Erholung war ok,Anlage schön,der Rest furchtbar.
4,0 / 6

Allgemein

Sehr schöne Außenanlage,große Poollandschaft und überwiegend freundliches Personal.Bezüglich Sauberkeit entspricht es nicht meinen Vorstellungen,vieles klebte und war schmierig und unsauber,besonders in den Restaurants. Das Essen war unterirdisch schlecht. (Ausnahme die frische Pizza bei der Marina am Mittag.)


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war für mich ok,toller Balkon mit Meerblick.Die Möbel waren deutlich in die Jahre gekommen.Das Bett und die Matratze war sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das schlechteste Essen das ich jemals im Hotel gegessen habe. Gruselig angerichtet,geschmacklich ganz furchtbar,kaum Obst,nichts nettes halt. Wassermelone gab es einmal in 12 Tagen. Jeden Abend gab es merkwürdige Hähnchenkeulen,eher Knochen.Die matschigen Nudeln waren ungenießbar Durchfall war an der Tagesordnung,es folgte ein Krankenhausaufenthalt zuhause,da der Durchfall nicht besser wurde.Ich habe kein frisches Obst gegessen, noch Wasser getrunken. Stammgäste teilten unsere Meinung,erzählten aber,dass das Essen früher besser war und sich seit dem Managerwechsel einiges zum negativen verändert hat.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war ok.Wir haben stets auf Trinkgeld geachtet und wurden somit auch gut bedient.Wünsche wurden immer umgesetzt.Das Personal war sehr freundlich..


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nur wenige Kilometer zum Zentrum. Cirka 15 Minuten zum Flughafen. Ausflüge können vor Ort gut geplant und umgesetzt werden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Nach dem Abendessen fand draußen keine Animation statt. Es war am Abend ziemlich langweilig.Es fehlte die Musik und Möglichkeit draußen zu sitzen. Im Theater gab es Animation,bei dem Wetter wollten wir uns lieber draußen aufhalten. Am Tag war die Wassergymnastik sehr gut.Das Team hat sich viel Mühe gegeben.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bewertung abzugeben. Bezueglich des Essens moechten wir anmerken, dass wir ein vielfaeltiges Bueffet anbieten welcher auf einen Zwei -Wochenplan abgestimmt ist, sodass genuegend Abwechslung statt findet, auch bieten wir taeglich wechselnde Themenabende an,dennoch haben wir den Kommentar an das verantwortliche Department weitergeleitet. Bezueglich der Sauberkeit im Restaurant moechten wir Sie darauf aufmerksam machen das vor der Oeffnung und nach dem Schliessen der Restaurants grundgereinigt wird, allerdings koennen wir waehrend der Buffetzeiten kein Reinigungsteam in die Restaurants schicken und daher werden die Tische von den Kellner nach verlassen des Tisches gereinigt. Bezueglich des Abendentertainments moechten wir Sie darauf hinweisen, dass noch immer Covid-19 Regelungen herschen und wir somit keine Genehmigung haben am Strand oder Pool Abendanimation oder Beachparties zu veranstalten. Wir bedanken uns noch einmal fuer Ihre Bewertung mit freundlichen Gruessen Wael Ramadan General Manager