Aus DeutschlandWaren das 3. Mal in dem Hotel. Das Zimmer war nicht ordentlich gereinigt. In der Lagune wurden man nicht mit Getränken richtig versorgt es kam nicht immer einer rum man musste immer zur Lagunen Bar hin und seine Getränke selber holen. Frühstück und Mittag war gut und das Abendessen war wünschenswert. Sonst die Lagunen waren gut zum schwimmen und Hausriff war gut zum Schnorcheln
Sauberkeit war nicht gut. Man musste nach putzen das man sich Wohlfühlte . Wir waren das 3. Mal dort in dem ersten Jahr wo wir da waren war es schön sauber und ordentlich und im 2. Mal war es auch sehr sauber und jetzt wo wir das dritte mal da waren hat es sich ganz schön verschlechtert .
Frühstück und Mittag gut Abendessen war schlecht
Service war sehr aufmerksam
15 Minuten vom Flughafen entfernt. Das Hotel war direkt in Hurghada
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bewertung abzugeben. Wir sind dennoch verwundert, dass Sie sich vor Ort nicht bei unserem Gaesteservice, an der Rezeption oder direkt beim Reinigungsteam gemeldet haben. In unseren Unterlagen konnten wir keinerlei Vermerk von Ihnen finden. Unser Reinigungsteam reinigt die Zimmer taeglich und sind 24 Std im Einsatz in den Oeffentlichen Bereichen. Derzeit haben wir ueber 1000 Gaeste und haben keine Beschwerden ueber derartige Zustaende wie Sie es beschreiben. Im Falle einer Unzufriedenheit mit der Sauberkeit reagiert unser Personal schnellstens um diesem Ableistung zu schaffen. Jedoch haben wir keinerlei Beschwerden von Ihnen erhalten. Auch ueber das Essen haben wir keinerlei Beschwerden erhalten, Dies ist auch verwunderlich , da wir erst im Januar wieder das Goldene Zertifikat fuer die Besten Speisen und Lebensmittelqualitaet erhalten haben ( dieses Zertifikat ist fuer jeden einlesbar an der Rezeption) , wir bieten taeglich wechselnde Themenabende an mit verschiedenen Speisen wie Z.B.: Suppen, verschiedene Salate, Brotarten, Fleisch, Haehnchen,Fisch, Kartoffelgerichte, Reis und Nudeln, sowie 2 verschiedene Gerichte an unserer Life-Cooking Station. Wir haetten uns gefreut, wenn Sie sich vor Ort gemeldet haetten. mit freundlichen Gruessen Maher Abo El Nour General Manager
