Das Servicepersonal gibt sich alle Mühe und ist freundlich und zuvorkommend, kann aber für das Missmanagement der Geschäftsleitung nichts.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Klaus, Danke, dass Sie unser Hotel nach Ihrem Urlaub bewertet haben, um andere Urlauber an Ihren Erfahrungen teilhaben zu lassen. Allerdings macht es uns auch sehr traurig, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen zu 100% zu erfüllen und Sie uns deshalb keine Weiterempfehlung ausgesprochen haben. Die meisten unserer Gäste sind sehr zufrieden mit unserem Haus und haben keinen Grund sich zu beschweren. Wir versuchen immer unser Bestes zu geben, um jeden Gast zufrieden zu stellen, aber manchmal laufen aber die Dinge leider nicht immer wie gewünscht, worüber der Gast dann wiederum verärgert ist. Leider beschreiben Sie nicht genauer, was genau Sie als „Missmanagement“ verstehen, sodass wir leider nicht wissen, was genau Sie damit sagen wollen. Wir wollen zum Schluss aber auch nicht vergessen, Ihnen für Ihre netten Worte zu unserem Personal zu danken, welches die grosse Mehrheit der Urlauber als immer wirklich freundlich, aufmerksam und auch sehr hilfsbereit beschreibt. Es freut uns, dass wir Sie wenigstens in diesem Punkt überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüssen Arabia Azur Management
