Arabia Azur Resort

Dies war mein 9. Aufenthalt im Arabia. Bis jetzt war es für mich immer ein wunderschöner und gelungener Urlaub. Leider musste ich dieses mal gravierende Verschlechterungen/Änderungen feststellen. Leidiges Thema der Liegenbesetzung - bis jetzt hielt sich dies in Grenzen. Aber was dieses mal abgelaufen ist, grenzt an Oberfrechheit. Wenn man um 8 Uhr versucht hat rund um den Pool eine Liege zu bekommen, war dies unmöglich. Liegen wurden wohl bereits von Gästen oder auch den Strandboys um 3 Uhr nachts besetzt. Das Essen lauwarm, ohne Geschmack, Auswahl gleich Null, lieblos angerichtet. Und wo war nochmal das Obst ? Das Personal teilweise frech und nehmen sich oft zu viel heraus. Frage mich wo da der Respekt dem Gast gegenüber bleibt. Spass machen schön und gut, aber dabei die Gäste zu verarschen oder aufdringlich zu werden geht nicht. Ein Lob möchte ich an den Chef der Poolbar (Ahmed, rosa Shirt) aussprechen. Er hatte immer ein Lächeln im Gesicht, war höflich und korrekt und behandelte das restliche Personal nicht von oben herab. Bis jetzt hatte ich mit der Gästebetreuung nie etwas zu tun, da ich mir meine Anliegen selbst regeln kann bzw. nie Probleme hatte. Bei meinem letzten Aufenthalt durfte ich feststellen, dass die Dame (Habiba) wohl eher ihren Job verfehlt hat. Auf eine Frage erhielt ich eine patzige Antwort, auf nochmaliges Nachfragen eine noch patzigere Antwort.Danke an die russische Gästebetreung, welche uns geholfen hat.

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