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Sebastian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Personal TOP - Essen FLOP !!!
3,0 / 6

Allgemein

Lage & Personal klasse - Essen totale Katastrophe! Dieses in die Jahre gekommene Hotel weicht stark von den Bildern & Beschreibung ab. Auch wenn die Lage der Anlage mit den schönen Lagunen und die Freundlichkeit des Personals einen kompletten Reinfall unseres Urlaubes vermeiden konnte, waren wir sehr enttäuscht. Die Zimmer und der Zustand des Hotels oft dreckig und "abgewohnt". Hier scheint seit Jahren nichts mehr erneuert worden zu sein. Die Poolbar gänzlich geschlossen, die Bowlingbahn existiert schon garnicht mehr. Die Cocktails des All Inklusive schmecken wie Farbstoff-Kidsdrinks. Das Schlimmste und für uns fast wichtigste war das Angebot der Restaurants. Bereits beim Frühstück erschreckend wenig Auswahl: Trockene Brötchen, 3 Marmeladen in Plastikpäckchen, keine Früchte, kein Joghurt oder Quark. Dafür graue Wurst und Gummikäse. Die Eierspeisen eine undefinierbare Pampe. Zum Mittag und Abendessen gab es fast immer das Gleiche. Hier oft 3 Gerichte mit der gleichen Sauce zubereitet. Die Suppen waren (auch wenn mal als Cremesuppe bezeichnet) geschmacklose Brühe. Entweder waren die Speisen total überwürzt oder komplett nüchtern. Selbst die Pommes, die es jeden Tag zum Mittag gab waren weder durch noch haben sie ein Körnchen Salz gesehen. Das Salatbuffet bestand aus 6-7 Schüsseln Glasgemüse und sehr Tomatenlastigen Kreationen. Von frischem Obst kann ebenfalls kaum die Rede sein. Als Krönung hatte man, wie viele andere Urlauber direkt nach jedem Essen unschöne Magenprobleme. Mit Kochen und reichhaltigem Buffet hat das absolut nichts zu tun. Wir waren gezwungen auch außerhalb des Hotels essen zu gehen. Wir haben unsere Bewertung vor Ort auch persönlich beim Management abgegeben. Bitte ersparen Sie uns hier eine Antwort mit dem Copy&Paste-Einheitsbrei, es würde ein reichhaltiges auf 2 Wochen abgestimmtes Buffetangebot geben. Die Auswahl ist schlichtweg eine Katastrophe! Wirklich sehr schade, wenn man sich eigentlich in seiner einzigen freien Woche im Jahr verwöhnen lassen möchte.


Zimmer
  • Schlecht
  • Abgewohnt, hellhörich und unsauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Absolute Frechheit für den Preis


    Service
  • Eher gut
  • Freundlich, aufmerksam


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schöne Poolanlage, karibische Lagunen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wenig


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sebastian, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Bezueglich des Essens moechten wir anmerken, dass wir ein vielfaeltiges Bueffet anbieten welcher auf einen Zwei -Wochenplan abgestimmt ist, sodass genuegend Abwechslung statt findet, dennoch haben wir den Kommentar an das verantwortliche Department weitergeleitet. Unser Hotel hat einen Gaesteservice, welchen Sie bei Problemen jederzeit ansprechen konnten, leider haben Sie uns nicht die Moeglichkeit gegeben, mit uns und auch den verantwortlichen Mitarbeitern aus Restaurant und Kueche zu sprechen. Mit freundlichen Gruessen Wael Ramadan General Manager