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Katja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Überhautnicht empfehlenswert
2,0 / 6

Allgemein

Auf den ersten flüchtigen Blick ganz gut! Nur nicht genauer hinsehen, es ist alt, schmutzig und hygienisch völlig inakzeptabel. Leider zieht sich das wie ein roter Faden durch die ganze Anlage. Unfreundliches und genervtes Personal, wo bei man von Qualität nicht mehr reden kann.


Zimmer
  • Schlecht
  • Alte sanierungsbefürftige Zimmer!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nicht abwechslungsreich aber ganz gut!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ignorieren war die Strategie!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Schöne kleine eigene Lagune, die nur mehr gepflegt werden müsste!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool ganz okay, Entertainment nicht vorhanden!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Katja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Hotelbewertung auf HolidayCheck abzugeben. Es tut uns leid , dass unser Service nicht Ihre Erwartungen getroffen hat, dennoch sind wir stehts bemueht auf die Beschwerden unserer Gaeste einzugehen und nehmen diese auch ernst, denn das Wohl unserer Gaeste liegt uns sehr am Herzen. Unser Zimmer ,-und Reinigungspersonal ist 24 Stunden im Hotel vertreten. Regelmaessige Hygienekontrollen sind vom Gesundheitsamt stehts durchgefuehrt und Zertifikate in unserem Hotel sind ausgeschrieben auf die Qualitaet und Hygiene des Hotels. Unser Personal ist stehts bemueht alle Wuensche unserer Gaeste zu erfuellen. Viele Stammgaeste kommen ueberwiegend wegen der Freundlichkeit unseres Personals. Zu Ihrer Aufenthaltszeit haben wir ca 1300 Gaeste im Hause gehabt und keinen Kommentar erhalten ueber unfreundliches Personal oder schmutzige Anlage. Wir haetten uns gefreut wenn Sie sich vor Ort gemeldet haetten. Vielleicht geben Sie ja dem Hotel dennoch eine zweite Chance. Mit freundlichen Gruessen Maher Abo El Nour General Manager