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Olaf (46-50)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2023
Verifizierter Aufenthalt
Wir kommen wieder.
4 / 6

Schöne weitläufige, saubere Anlage. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber es wird überall erneuert. Wir fahren wieder hin.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer waren OK, doch hatten wir ständig Probleme bezüglich der Sauberkeit. Es wurden Handtücher die zum Wechsel auf dem Boden lagen einfach wieder aufgehangen und nach dem ersten Bettwäsche wechsel war diese schmutzig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war immer in großer Auswahl da, so das jeder satt werden konnte. Leider empfanden Wir es öfters zu kalt. Wir fanden es persönlich sehr schlimm, dass im Außenbereich des Restaurant Katzen am Tisch geduldet werden und durch einige Gäste gefüttert wurden obwohl es verboten ist.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im kompletten Hotel war super. Wenn es etwas zu beanstanden gab, wurde darauf sofort reagiert. Ein sehr großes Lob geht an Mohamat Ali, Ramadan Karim und den lieben Mann der sich um die Sauberkeit gekümmert hatt, alle aus Lagune A.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer vom Flughafen zum Hotel war 15 min. Ausflugsangebote gibt es reichlich zu buchen, sowohl im Hotel, als auch bei anderen Anbietern.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Olaf, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben und unser Service Ihren Erwartungen entsprach. Bezueglich der Zimmerreinigung haben wir den Kommentar an das verantwortliche Department weitergeleitet, um korrekte Massnahmen zu ergreifen. Wir wuerden uns ueber ein Wiedersehen in Arabia Azur sehr freuen. Mit freundlichen Gruessen Wael Ramadan General Manager

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