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Luisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel - keine schöne Atmosphäre
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Architektur und Inneneinrichtung vom Hotel sieht wirklich klasse aus und macht einen schicken, modernen Eindruck. Allerdings ist die Lage nur für Leute geeignet, die bereit sind ein paar Minuten mit dem Auto in den nächsten schönen Ort zu fahren. Wäre das Personal freundlicher und offener gewesen hätten wir uns sicherlich wohler gefühlt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war schön eingerichtet und in einem super Zustand. Es war alles sehr sauber und ordentlich. Man hat sich sehr wohlgefühlt und hatte einen fantastischen Ausblick auf den Hafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben nur das Frühstücksbuffet getestet und können den Rest nicht bewerten. Das Frühstücksbuffet sah ansprechend aus und es hat uns auch alles geschmeckt. Die Auswahl war in Ordnung und ausreichend, aber ich hätte mir mehr gewünscht. Es gab keinen Kakao aus der Maschine, an einem Morgen gab es nur eine Sorte Wurst, es fehlten an vielen Lebensmitteln die Beschriftungen...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Von der Atmosphäre und dem Service waren wir wirklich enttäuscht. Das Personal wirkte eher gelangweilt und den Gästen gegenüber ignorant. Wir wurden weder freundlich Willkommen geheißen, noch über das Hotel informiert oder nett verabschiedet. Ein Guten Morgen oder Hallo kennt man dort wohl nicht... Wirklich schade! Da kennen wir ganz andere Hotels, in denen man sich sofot wohl und willkommen fühlt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt direkt an einem Yachthafen. Allerdings kommt man sich eher wie in einem Gewerbegebiet vor. Diesen Eindruck macht auch der wirklich kleine Privatstrand nicht wieder gut. Wenn man bereit ist mit dem Auto oder dem Fahrrad etwas weiter bis zum nächsten schönen Ort zu fahren reicht das Hotel trotzdem aus.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben keine Freizeitangebote genutzt, allerdings sah das Programm sehr gut aus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Luisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Luisa, vielen Dank für Deinen ausführlichen Bericht. Wir hoffen, dass Du Deine Auszeit bei uns genießen konntest, auch wenn Du nicht mit allem zufrieden warst. Unser Resort liegt mitten im schönen Yachthafen ancora Marina. Schade, dass Du den Eindruck eines Gewerbegebietes hattest. Salzwiesen, Meer und Hafen sind für uns alles Andere, aber kein Gewerbegebiet. Das Zentrum von Neustadt ist ca. 2,5 km vom Resort entfernt. Mit einem E-Bike von uns bist Du ruck zuck dort. Wir ärgern uns sehr, dass Du dich nicht willkommen gefühlt hast - so soll es natürlich nicht sein und wir würden Dir gerne bei deinem nächsten Aufenthalt beweisen, dass wir uns über jeden einzelnen Gast bei uns freuen!

    Offizielle Hotel Homepage