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Urlauber
Alleinreisend • April 2025
5 Sterne für dieses Hotel ist masslos übertrieben
2,0 / 6

Allgemein

Hier möchte ich nicht mehr viel schreiben. Meine Erfahrungen in den gewissen Bereichen habe ich bereits kundgetan. Für einen Billigurlaub ohne irgendwelche Vorstellungen und Erwartungen vielleicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Ich bin nun wirklich keiner, dar auf das kleinste Detail achtet, aber wenn das Erste auffällt, schaut man genauer hin. Und da kommen schon einige Dinge zusammen. Bettwäsche wurde meines Erachtens in meiner Woche nicht gewechselt. Das Kopfkissen, welches etwas Blut an sich hatte, lag am Abend immer noch da. Der Boden wurde auch nicht täglich gereinigt. Fussabdrücke vom Vortag sieht man auch nach Reinigung noch. Die Betten würde ich eher als Zustellbetten bezeichnen. Stabilität, bzw. Standfestigkeit sieht anders aus. Auch beim Badezimmer hat die Reinigungskraft gewaltig an Zeit gespart. Der Sand in der Dusche war weiterhin vorhanden. Der Abfalleimer ist nach 5 Tagen immer noch nicht entleert worden (OK. Dies muss auch nicht täglich sein, aber wenn etwas drin ist, sollte es auch entsorgt werden). Toilettenpapier wurde vergessen nachzulegen. Handtuch wurde vergessen auszutauschen. Alles in allem kann ich hier nur schlecht bewerten.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Als Urlauber, der 5 - Sterne Hotels in der Türkei bevorzugt, bin ich hier leider etwas enttäuscht. Diesem Hotel 5 Sterne zu erteilen, ist masslos übertrieben. Und ein Gesichtspunkt dafür ist ja nun auch die Gastronomie. Beim Frühstücksbuffet kann man ja verhältnismässig nicht viel falsch machen. Deshalb brauch ich mich hier auch nicht gross auslassen. Zum Abendbüffet möchte folgendes erwähnen. Eine so kleine Auswahl an Speisen hatte ich bisher in noch keinem Hotel. Wenn ich ehrlich bin, auch täglich das gleiche bis auf wenige Ausnahmen. Themenabende wie Türkischer Abend, Mexican Night, International Abend waren nur Namen. Das Essen war trotzdem das Gleiche. Ich möchte nur wissen, wie Leute dies bewerten, wenn sie 2 Wochen in diesem Hotel untergebracht sind?Auch hier zum Schluss als Fazit: Man kann es essen. Sollte aber nicht zu grosse Hoffnungen aufbauen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Woanders

Die Bediensteten in den Essensbereichen und den Bars haben jederzeit versucht, das Beste zu geben. Hier eine klare positive Note.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Urlauber, Herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Es hat uns große Freude gemacht, Sie nun bereits zum in Ihrem zweiten Zuhause begrüßen zu dürfen. Als Arcanus Hotels Sorgun arbeiten wir ständig daran, unseren Service zu optimieren und zu verbessern. Wir werden Ihre Anregungen und Beschwerden zu den von Ihnen genannten kritischen Punkten an die zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten. Erforderliche Korrekturen werden umgehend vorgenommen. Danke, dass Sie Ihren wohlverdienten Urlaub bei uns im Arcanus Hotels Sorgun verbracht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager Arcanus Hotels Sorgun