Arcanus Hotels Sorgun

In diesem Hotel wird Kundenfreundlichkeit so klein geschrieben, dass man es noch nicht einmal mit einer Lupe erkennen könnte! Das fängt als aller erstes bei der Rezeption an. Dort wird man nicht als Kunde, noch nicht mal als Gast behandelt, sonder nur unverschähmt abgehandelt (man muß ja leider die Zimmerschlüssel persönlich übergeben; könnte man dies nur irgenwie verhindern), und zwar egal um was es geht! Vor allem von diesem langen dürren (ich weiß den Namen nicht), der ist von allen dort am schlimmsten. Weiter geht es mit der Zimmerreinigung: in 16 Tagen wurde nicht einmal gesaugt (Beweis: ich lege jedesmal 2 Fuseln so hin, dass sie weggesaugt werden, WENN gesaugt wird. Die Putzfrau hat täglich nur das nötigste gemacht, dies umfasste allerdings nicht das Bad, nur die Handtücher! Es war das 1. mal das ich ihr kein Trinkgeld gegeben habe! Weiter gehts mit mit dem Service. Hier ist vor allen anderen Hatice zu nennen. Sie war die einzige auf die man sich verlassen konnte. Seltsam war nur, wenn sie da war, hatte sie in der Regel außer der Bar alle Tische zu bedienen, war sie nicht da mußten 3 Kellner ran und man konnte ohne Ende warten bis man etwas zu trinken bekam oder selner an die Bar gehen und sich was holen. Überhaupt die Lobbybar: abends gegen 22.00 Uhr war Schluß mit Musik, dewnn dann mußte Ruhe sein! Seltsamerweise als einige türkische Gäste da waren gab es doch bis gegen Mitternacht Musik, das störte dann niemanden vom Management!!! Das Restaurant: in einer Firmenkantine fühlt man sich besser aufgehoben als dort und hat mehr Atmosphäre! Ständig war es dort überheizt, wenn man dann nach etwas Luft fragte hieß es immer die Klimaanlage sei defekt! Was nun die Auswahl am Buffet betrifft, so war dies kein 5 Sterne Niveau, auch nicht türkische 5 Sterne. Da sind wir aus anderen 5 Sterne-Hotel besseres gewöhnt. Die Außenanlage: am Pool kam man sich aufgrund des mobiliars wie auf einem Campingplatz vor, der Strand war in Ordnung. Unser Fazit: NIE WIEDER DIESES HOTEL !!!

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