Arcanus Hotels Sorgun

Das Hotel Arcanus ist seit ein paar Jahren unser Lieblingshotel und wir waren heuer enttäuscht, dass die Qualität vom letzten Jahr nicht mehr geboten wird. Es wird beim Essen, beim Personal und in jedem Bereich auffallend gespart. Der Strand wurde nur einmal vom Seegras gesäubert, die Liegen wurden nicht mehr abgewischt wie früher, auf der Außenterrasse und an der Poolbar ist viel zu wenig Personal, Teller und Gläser entsprachen nicht dem Niveau dieses Hotels. Es waren heuer sehr wenig Deutsche, aber geschätzte 80 Prozent Russen, Slowaken etc. Zu viele Gäste und zu wenig Personal verursachten Stress statt Erholung. Wir wissen nicht, ob wir weiterhin in diesem Hotel Urlaub machen werden. Immerhin fahren aus unserer Familie 8 Personen jedes Jahr 2 x für 14 Tage dorthin. Ich würde dem Management raten, das Publikum wieder vielfältiger auszuwählen, dass das Gleichgewicht zwischen Ost und West wieder hergestellt wird.

Zimmer entsprechen dem Niveau des Hotels, Toilette und Bad könnten besser geputzt werden

Es gibt Spezialitätenrestaurants, wir kennen den Italiener und den Mexikaner. Hier ist noch alles beim Alten und sehr gut. Im Speisesaal herrscht großes Gedränge, Teller und Gläser entsprachen nicht dem Niveau dieses Hotels. Heuer eher schlechtere Qualität und Vielfalt der Speisen. Im Juni gab es immer Erdbeeren oder Kirschen, heuer sahen wir kein Stück davon

Es wird beim Essen, beim Personal und in jedem Bereich auffallend gespart. Der Strand wurde nur einmal vom Seegras gesäubert, die Liegen wurden nicht mehr abgewischt wie früher, auf der Außenterrasse und an der Poolbar ist viel zu wenig Personal, Teller und Gläser entsprachen nicht dem Niveau dieses Hotels. Wir waren mit dem Zusatzprogramm nicht mehr zufrieden, auch hier wird auffallend gespart. Zimmerreinigung eher mittelmäßig.

Keine Infrastruktur, aber gute Anbindung mit Dolmus, keine Hotels in zweiter Reihe

Beliebte Aktivitäten

• Strand