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Torsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Asteria Sorgun schlecht - ab November Side Star
2,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Vom 17.10.2013 bis 26.10.2013 verbrachten wir unseren Urlaub im Asteria Side Sorgun Hotel. Dieses Hotel war mit 4,5 Sternen im Katalog angegeben. Während unseres Aufenthalts dort lief wohl der Pachtvertrag des Betreibers aus. Viele Angestellte wurden entlassen, somit war deren Arbeitsmoral im Keller. Laut Angaben von Urlaubern, die vor uns ihren Urlaub beendeten, wurde laufend Personal abgebaut. Wir kamen dort an und meine Frau hat Haare im Badezimmer entdeckt und das Waschbecken war nicht gereinigt. Dies war der erste Mangel. - Sauberkeit. Das Bad wurde in den Folgetagen auch nicht besser gereinigt. Nur durch unsere Aufforderung bemühten sich die Putzfrauen tätig zu werden. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht. Vorgefunden haben wir ein Zimmer mit Doppelbett (Ehebett) und zusätzlich ein Hochbett. Es hätte also eine Familie mit 2 Kindern in diesem Zimmer übernachten können. Die Minibar war in einem Schrank untergebracht, dessen Tür am ersten Tag daneben stand. Wir sprachen einen Mitarbeiter der Rezeption darauf an. Er ließ dies reparieren. In den Folgetagen riss der zuständige Mitarbeiter, der die Bar auffüllte die Tür weitere 4 mal ab. Der Strand war schön, wurde nur nicht gereinigt. Man fand Plastiktüten, Zigarettenkippen und anderen Müll dort vor. 2 Tage vor unserer Abreise wurden die Mülleimer am Strand, sowie die Bar,welche sich auf dem Steg befand abgebaut. Setzte man sich zu den Mahlzeiten in ein Restaurant, wurde nur abends etwas zu Trinken an den Tisch gebracht. Ansonsten hieß es „No Service“. Für die Sternezahl recht ungewöhnlich. An der Außenbar und Lobbybar gab es auch keinen Service. Man musste sich an einer Theke anstellen, um Getränke zu erhalten. Alles, in allem war dies absoluter ein Alptraum. Max. 3 Sterne !!! Das Hotel wird unter neuem Namen weiter geführt. Hoffentlich sind die ersten Besucher dann keine Test- Kaninchen. Ab November heißt es "Side Star"


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:1