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Klaus u. Helgard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel ist momentan nicht weiter zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bisher 8 x Türkei. Dieses war das schlechteste Hotel. Im 3. Stock jeden Tage neue Mäuseködel auf dem Balkon. Essen in 14 Tagen unter aller Sau (nur Hühnchen, Hähnchen) und den gleichen Fisch. Hotelmanager meinte auf Nachfrage "Ab 15.6. wird es besser, weil dann die Gäste kommen die mehr für ihre Reise bezahlt haben". "Es darf doch wohl nicht wahr sein".. Ich habe mich noch nie beschwert, aber dieses Mal ist es nötig. Das Hotel wir erst seit 1 Jahr von einem 35 jährigen geleitet. Der Hotelmanager sagte mir selbst:"der muß noch viel lernen".. Wir haben mit viel Stammgästen gesprochen, "die kommen nächstes Jahr nicht mehr ins Asteria Sorgun". Wahrscheinlich wurde der Standard des Hotels mit der Schließung Ende des Jahres heruntergefahren. Unverschämt finde ich auch den Kiosk unten im Hotel. Wollte mir einmal ein Bild am Sonntag kaufen. Der Preis 3,20 Euro steht groß auf der Zeitung drauf. Er kassierte aber 6,35 Euro, mit dem Hinweis: er müsse auch leben. "Unverschämt" Am Abreisetag (Abholung 20.30 Uhr), Zimmer müssen bis 11.30 Uhr verlassen sein. Kein Raum zur Abstellung der Koffer (alles steht in der großen Halle, jeder hat Zutritt), kein Erfrischungsraum, nichts. Verlängerung des Zimmers bis 16.30 h verlangten die tatsächlich 50,-- Euro, danach sogar 100 Euro. Es darf doch wohl nicht wahr sein. Aufgefallen ist mir weiterhin, dass wohl offensichtlich das ganze alte Personal ausgewechselt wurde. Es arbeiten jetzt nur noch junge Kellner (vermutlich zum Billiglohn). Alter zwischen 12-16 Jahre, vielleicht 2 ältere Kellner dabei. Es tut mir leid, dieses Hotel kann ich nicht weiterempfehlen. Mir ist es schleierhaft, wie es teilweise zu diesen Bewertungen kommt. Ich glaube doch, dass hier gewaltig gemauschlt wird. Das Hotel hat keine 4 Sterne und ie Küche keine 3 Sterne verdienst.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus u. Helgard
    Alter:61-65
    Bewertungen:1