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Massimo (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 2 Wochen • Strand
Das perfekte Gesamtpaket auch noch nach Jahren...
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren bereits 2016 in diesem Hotel und auch 8 Jahre später, hatten wir einen super schönen Urlaub. Dabei hat es uns an nichts gefehlt. Super Entspannung, absolut zuvorkommender und herzlicher Service, grandiose Freizeitaktivitäten. Wir sind normalerweise entdeckerfreundlich und probieren gerne verschiedene Hotels in und außerhalb der Türkei aus, aber bei keinem anderen Hotel passt das Rundumpaket so sehr, wie im Arcanus in Sorgun.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Schlafqualität
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Die Zimmer sind sauber, ausreichend groß und auch die Minibar wird bei Bedarf täglich aufgefüllt. Wir haben ganz bewusst von einem täglichen Zimmerservice abgesehen und selbst dann wird durch die Rezeption eine Auffüllung der Minibar etc. über den Reinigung-Zeitraum hinaus, angeboten. Die Klimaanlage funktioniert in 3 Stufen einwandfrei und geht automatisch aus beim Öffnen der Balkontür. Auch die Matratzen und Kissen sind komfortabel, der Wasserdruck der Dusche ist super und der Balkon bietet praktischerweise eine Halterung, um die Badesachen zum Trocknen aufzuhängen. Das Zimmer in dessen Abschnitt wir diesmal waren, war etwas hellhörig, das muss aber nicht für die komplette Anlage der Fall sein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Kulinarisch wird hier einiges geboten und es gibt genügend Abwechslung. Mittags hat man die Auswahl am Strand oder im Hauptrestaurant zu essen. Abends gibt es verschiedene Themen wie Mexikanische, Italienische oder Türkische Nacht, Internationales Essen oder Fish-Night. Das Essen war immer lecker, schön warm und ausreichend zur Verfügung. Auch beim Nachtisch gibt es von frischem Obst, über Kuchen und etlichen Süßgebäcken alles was das Herz begehrt. Bei den à la carte Restaurants kamen wir in den Genuss des türkischen und italienischen Restaurants, welche definitiv empfehlenswert sind. Hier ist auch geschmacklich eine klare Unterscheidung zum normalen Restaurant zu vernehmen. Wenn ein Steak medium gewünscht wird, dann kommt es auch medium. Sehr empfehlenswert ist auch die Patisserie neben der Poolbar, wo es etliche Leckereien und Kekse verschiedenster Art gibt und die Fruchtbar hinter der Poolanlage. Dort kann man sich Milchshakes und Smoothies von frischen Früchten zubereiten lassen. Für Zwischendurch kann man sich jederzeit an der Patisserie und an der Strandbar verschiedene Eissorten am Stil gönnen oder sich frisch Gözleme zubereiten lassen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im Arcanus Side ist wohl mit eines der Stärken, des sowieso schon sehr guten Gesamtpakets dieses Hotels. Ein Highlight ist sicher auch die Bedienung auf Inlineskates am Pool. Ohne Zusatzkosten kann man sich Getränke an die Liegen liefern lassen, das ist Entspannung! Aber auch egal ob an der Rezeption, an den Bars, dem Laden im Hotel und den Mitarbeitern des Wellness-Spas, vom Zimmerservice über die Bedienungen bis hin zum Animations-Team, nirgends wo wird man über alle Bereiche hinweg derartig herzlich und zuvorkommend behandelt. Es bleibt keine Frage offen. Binnen wenigen Minuten hat man bei Bedarf den Zimmerservice an der Tür und auch die Bedienungen sind stehts aufmerksam und zuvorkommend. Besonders hervorheben im Servicebereich möchten wir an dieser Stelle: Mehmet (Kellner) so herzlich liest er die Wünsche von den Lippen ab und hat immer ein Auge für hervorragenden Service, Efe (Wellness) der Mann in weiß, der durch sein dauerhaftes strahlen im Gesicht jeden Tag für gute Laune sorgt bei seinen Rundgängen, Taner (Gäste-Manager) sehr freundlicher und serviceorientierter Mann der mindestens 4 Sprachen spricht und immer für einen da ist wenn man ihn braucht, Kurt (Ladenbesitzer) jeder der in dieses Hotel geht muss mindestens einmal zu ihm in den Laden, auch wenn man nichts bestimmtes braucht und diese Persönlichkeit kennenlernen, der Rest geschieht von ganz allein und zu guter Letzt Emre, wer am Strand einen aufgeweckten und engagierten Kellner wünscht bei Mittagessen am Strand, kommt an ihm nicht vorbei.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage könnte nicht besser sein. Man ist im schönen und ruhigen Grün Sorguns, neben ein paar anderen Hotels, wo man weit genug entfernt ist um die Ruhe zu genießen, aber auch in wenigen Minuten mit den Bussen für 1 € pro Kopf nach Manavgat und Side fahren kann. In Manavgat ist jeweils Montags und Donnerstags der Basar und Samstags in Side. Das Hotel befindet sich direkt am Strand und auch dort hat man eine stabile W-LAN Verbindung. Abends kann man wunderschön ums Hotel spazieren, ob im grünen Park, am Strand oder zum Steg, alles hat seinen ganz eigenen Charme.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer außer Entspannung auch etwas Unterhaltung möchte, kommt auch hier nicht zu kurz. Das Animationsteam rund um Okan, Enes, Burak und Co. sorgt für gute Laune, animiert die Gäste, jedoch ohne zu sehr aufdringlich zu sein und bieten eine unterhaltsame Zeit. Egal ob beim Boccia, Aquagym, Dart, Volleyball, Bogenschießen oder Yoga, hier wird wird ein facettenreiches Programm auf die Beine gestellt. Das Gute an diesem freundlichen und energiegeladenen Entertainment-Team ist, dass sie in Kombination multilingual bestens abgedeckt sind. Egal ob deutsch, englisch, türkisch oder russisch die dort am häufigsten vorkommenden Sprachen werden durch das Team vollends abgedeckt und jeder Animateur kann mindestens 2-3 Sprachen fließend. Ein Lob geht an das Team raus, da es den Urlaub neben der Entspannung, auf jeden Fall beflügelt hat. Das Abendprogramm an sich war abwechslungsreich, während unseres Aufenthalts gab beispielsweise eine Zaubershow, Akrobatikshow, Karaoke-Abend, Retro-Party im Gartenbereich vor dem Strand oder Live-Musik. Es wird definitiv nicht langweilig und ist der perfekte Grad von Stimmung und keine Hardcore-Party bis tief in die Nacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Massimo
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Massimo, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben uns gefreut, Sie in unserem Hotel begrüßen 2.mal zu dürfen. Als Arcanus Hotels Sorgun arbeiten wir ständig daran, unsere Dienstleistungen zu optimieren und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare zu unseren Dienstleistungen und Mitarbeitern. Vielen Dank, dass Sie einen wohlverdienten Urlaub bei uns im Arcanus Hotels Sorgun verbracht haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, Guest Relations Manager Arcanus Hotels Sorgun