- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
ein sehr schönes Hotel mit vielen Freizeitmöglichkeiten. Dennoch habe ich mich so manchmal über unfreundliches Personal geärgert! Außerdem muss ich bemängeln das man auch unehrlichkeiten begegnet So ist mir bei der Abreise einiges im Zimmer liegen geblieben. Obwohl meine Zimmernummer und Adresse bekannt war hat man mir unter anderem Geld und Kleidung nicht zugesandt!. Zu mindest hatte ich erwartet das man benachrichtigt wird das etwas im Zimmer liegen geblieben ist. Die Kosten für Porto hätte ich selbst verständlich übernommen. Aber sonst hatten wir viel Spass
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Horst |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Horst, Zunaechst möchten wir mitteilen, dass wir als Ernsthafte Hotelmanagement den Inhalt Ihrer Bewertung sehr bedauern. Ebenso möchten wir Sie darauf hinweisen,dass wir einer der beliebtesten Hotels in dieser Region sind und wir als Hotelmanagement viel Wert auf Realität legen. Das Thema, das Sie behauptet haben ist nicht passend zu unserer Management Prenzip und es wird auf keinen Fall derartige Situation erlaubt. Wir haben insbesondere darauf hingewiesen, dass es eine Behauptung ist, denn es ist nur Ihre Meinung und zwar ohne Beweis und Erkundigung. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns direkt kontaktiert haetten,anstatt auf der Holidaycheck Website auf diese Weise zu Kommentieren. Schliesslich möchten wir Mitteilen, dass nach unserer asführlichen Forschungen und Kontrollen solche Sachen wie Geld und Kleidung wie Sie es erwaehnt haben nicht gefunden wurde. Auf der Holidaycheck Webseite ist nur Ihr Vorname erhaeltlich,detaillierte Daten sind unbekannt. Da wir auch viele andere Gaeste namens Horst im Februar hatten können wir leider Ihre Zimmernummer und damit auch Ihre Kontaktinformationen nicht feststellen, daher bitten wir Sie uns unte unser E-Mail Adresse zu kontaktieren. Hotel E-Mail Adresse ist folgend: infosorgun@asteriahotels.com Mit freundlichen Grüssen


