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Horst (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Ehrlichkeit wehrt am längsten ?
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

ein sehr schönes Hotel mit vielen Freizeitmöglichkeiten. Dennoch habe ich mich so manchmal über unfreundliches Personal geärgert! Außerdem muss ich bemängeln das man auch unehrlichkeiten begegnet So ist mir bei der Abreise einiges im Zimmer liegen geblieben. Obwohl meine Zimmernummer und Adresse bekannt war hat man mir unter anderem Geld und Kleidung nicht zugesandt!. Zu mindest hatte ich erwartet das man benachrichtigt wird das etwas im Zimmer liegen geblieben ist. Die Kosten für Porto hätte ich selbst verständlich übernommen. Aber sonst hatten wir viel Spass


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Horst, Zunaechst möchten wir mitteilen, dass wir als Ernsthafte Hotelmanagement den Inhalt Ihrer Bewertung sehr bedauern. Ebenso möchten wir Sie darauf hinweisen,dass wir einer der beliebtesten Hotels in dieser Region sind und wir als Hotelmanagement viel Wert auf Realität legen. Das Thema, das Sie behauptet haben ist nicht passend zu unserer Management Prenzip und es wird auf keinen Fall derartige Situation erlaubt. Wir haben insbesondere darauf hingewiesen, dass es eine Behauptung ist, denn es ist nur Ihre Meinung und zwar ohne Beweis und Erkundigung. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns direkt kontaktiert haetten,anstatt auf der Holidaycheck Website auf diese Weise zu Kommentieren. Schliesslich möchten wir Mitteilen, dass nach unserer asführlichen Forschungen und Kontrollen solche Sachen wie Geld und Kleidung wie Sie es erwaehnt haben nicht gefunden wurde. Auf der Holidaycheck Webseite ist nur Ihr Vorname erhaeltlich,detaillierte Daten sind unbekannt. Da wir auch viele andere Gaeste namens Horst im Februar hatten können wir leider Ihre Zimmernummer und damit auch Ihre Kontaktinformationen nicht feststellen, daher bitten wir Sie uns unte unser E-Mail Adresse zu kontaktieren. Hotel E-Mail Adresse ist folgend: infosorgun@asteriahotels.com Mit freundlichen Grüssen