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Aus Deutschland
Anna (31-35)
Verreist als Paar • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschter geht gar nicht4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das war unser 2-tes Urlaub in dem Hotel und ist ein großer Unterschied im Vergleich mit dem ersten Urlaubserlebnis gewesen, allein durch die Schulferien der Kinder merkt man die Qualitäts-und Leistungs-Schwankungen im Service-Bereich. Der Personal ist voll genervt und unfreundlich.Bei den Konfliktlösungen ("lange Finger" des Zimmerservice) zeigte sich nur eine von drei Gästebetreuerinen(Halide) hilfsbereit.Die anderen beiden zeigten die Interesse erst nach unserer Äußerung im Holidaychek über die enstandene Situation zu berichten.Solche große Entäuschung möchen wir nicht nochmal erleben,d.h.NIE WIEDER IN ASTERIA SORGUN!!!!!!!!!!!!!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anna |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |