Arcanus Hotels Sorgun

Wir waren vor 2 Jahren bereits in diesem Hotel und waren total begeistert. Das war auch der Grund dieses Jahr wieder zur gleichen Zeit hierher zu kommen. Leider mussten wir aber dieses Jahr feststellen, dass sich das Hotel zum Nachteil entwickelt hat! Es beginnt bereits beim aussteigen aus dem Bus - vor zwei Jahren wurden die Koffer in die Eingangshalle gebracht, dieses Jahr mussten wir das selbst übernehmen (mit 3 Kindern) zur Info: Wir reden hier über ein 5 Sterne Hotel!! Der Speisesaal ist der super Gau..... Hunderte von Menschen strömen wie die geisteskranken in die große Essensschlacht in der Hoffnung nicht zu verhungern oder zu verdursten! Wobei mit dem Verdursten nicht übertrieben ist, teilweise wartet man bis zu 20 Minuten bis sich ein Kellner bereit erklärt einem die Getränkebestellung abzunehmen. Ein Tipp von einem älterem Ehepaar man solle den Kellnern ab und zu Trinkgeld geben dann funktionierts auch habe ich abgeschmettert. Leider verhalten sich viele Kellner so und laden erst das Serviceprogramm wenns Trinkgeld gibt. SCHADE! Essen ist ein schmaus. Alles super lecker und vielfältig. Es waren viele Russen da, haben sich aber ordentlich benommen. Warum auch nicht? Die Russen wollen ja auch in den Urlaub fahren. Wir hatten eigentlich vor 2 Jahren das Gefühl unser Taumhotel gefunden zu haben. Leider wurden wir dieses Jahr eines besseren belehrt! Wir werden nicht wieder in dieses Hotel kommen. Die anderen Hotels sind mit 5 Sternen sicherlich genauso gut wenn nicht besser! Mann kann es auch an den vielen Bewertungen hier lesen dass es vielen Menschen so ergangen ist. SCHADE! Dieses Hotel hat im Jahr 2010 keine 5 Sterne verdient!!!

Zimmer ist ok. Schön groß und sauber. Hochbett für die Kinder. Großer Schrank. Bad ok. Safe inclusive. Deutsches Kinderfernsehen vorhanden.

Essen ist wirklich der Hammer! Alles sehr lecker. Zu den Getränken: Vor 2 Jahren gab es in der Hotelbar 2 Barkeeper die wirklich leckere Cocktails zubereitet haben! (mit shaken in 2 Metalbechern usw.) Es war ein Traum diesen Jungs zuzusehen. Dieses Jahr gab es Cocktail aus einer Plastikflasche fertig zubereitet! HALLO??? Die Cocktails waren zum K....!! Man sollte sich wirklich nur auf fertige Spirtuosen aus den flaschen beschränken. Wo bitte sind hier 5 Sterne?? Also das war echt ein Witz! Außerdem gab es vor 2 Jahren in der Minibar im Zimmer zusätzlich zu den Softgetränken Bier im Angebot. Wurde dieses Jahr auch abgeschafft.

Personal ist teilweise freundlich. Viele kommen sehr genervt rüber! Für 5 Sterne darf das nicht sein ?!? Zimmer wurde täglich gereinigt. Unser Teppich hat in einer Ecke ein bischen gemuffelt, kurz an der Rezeption bescheid gegeben wurde behandelt. Leider nicht ganz zu 100% Zufriedenheit. Aber für die paar Stunden zum schlafengehen wars auszuhalten. Klimaanlage funktioniert erst ab Juni!

Lage ist sehr ruhig mitten im Wald. Mit dem Bus in ca. 10 Minuten in der Stadt. Kleine Einkaufsmöglichkeiten im Hotel, sehr teuer. Ausflüge keine gemacht. Strand ist sauber. Alles ok.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist super groß super sauber. In der Mitte eine Art Insel, dort sind 2 Stufen, für Kinder zum spielen Ideal, da man gleich daneben sich eine Liege positionieren kann. Sonnenschutz ausreichend vorhanden. Animationsprogramm am Pool ok. Die Minidisco am Abend ist ein Witz! Dem Animateur sieht man es an dass er auf diesen Mist keinen Bock hat! Monotones abspielen von 7-10 Liedern mit irgendwelchen bescheuerten Bewegungen dazu! Jeden Abend der gleich Mist! Danach das große Popcorn und Zuckerwatte Chaos. Mit nur einer Servicekraft! Beim Popcorn Stand müssen Kinder von Gästen aushelfen!! Ohne Geschenk bzw. Vergütung? Hallo sind wir hier um zu arbeiten oder was? Die eine Servicekraft hat alleine keine Chance Popcorn und Zuckerwatte gleichzeitig zuzubereiten und zu verteilen. War ganz schlecht!! Die Abendshows wechseln täglich das Motto. Es ist erbärmlich was diese Animationstruppe einem vorführt. Absolut lächerlich!! und peinlich!!