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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne - eher 4 Sterne!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ansich ist solide, jedoch fehlen noch ein paar Highlights mit denen sich das Hotel etwas abhebt. Es gibt einfach nichts besonderes. Alles sehr lieblos. Kein Blick für das Detail. Zum Abendbrot ist es draußen auf der Terrasse auch sehr dunkel, sodass man sein Essen nicht sehen kann. Eine kleine Lampe auf dem Tisch würde schon helfen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer wurden 2022/2023 renoviert. Sind optisch in Ordnung aber man sieht immernoch, dass das Hotel schon älter ist. (z.B sind noch alle Lichtschalter alt) die Dusche im Bad entspricht eher 3 Sterne. Alte billige Brause die man an einer Stange festmachen muss. Das kennen wir anders.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Selten so schlecht gegessen wie hier. Das Fleisch ist fast immer trocken gebraten und daher ungenießbar. Und kalt ist es auch. Abwechslung könnte auch deutlich größer sein. Es gibt kein Live-Cooking auf dem Freisitz.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zum Frühstück gibt es eigentlich keinen Service auf der Terrasse. Die Gäste holen sich ihre Getränke daher selbst. Das entspricht keinen 5 Sternen. Oft muss man die Kellner auch aktiv ansprechen, sonst sitzt man auf dem Trocknen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhige Lage, da wenig Nachbarhotels (typisch für Sorgun). Allerdings ist fußläufig nichts anderes zu erreichen (Basar o.ä)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angebote sind Wie gewohnt vorhanden. Aber die Abendshows sind wirklich sehr schlecht. Das liegt daran, dass das Arcanus eigentlich über keine richtige Bühne verfügt. Daher sind sie in dem Shows eingeschränkt. Jeden zweiten Tag ist nur Live-Musik. Das ist wirklich schwach zumal man nichts anderes vor der Tür hat um den Abend zu gestalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, Vielen Dank für Ihre Kommentare und Anmerkungen bezüglich unserem Arcanus Side Resort Hotel. Wwir verstehen uns als Gastgeber aus vollstem Herzen und es ist unser höchstes Anliegen unseren Gästen die Zeit bei uns zu einem schönen und angenehmen Erlebnis zu gestalten. Wir sind immer wieder dankbar für Verbesserungsvorschläge, um unseren Service sowie unsere Leistungen im Hause zu verbessern.Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend intern mit den Abteilungsverantwortlichen teilen. Es wäre für uns wie auch für Sie hilfreicher gewesen, wenn Sie uns Vorort auf Ihre Unzufriedenheiten bzw.Wünsche aufmerksam gemacht hätten, damit wir diese unverzüglich überprüfen ggf. beheben und Sie einen unbeschwerten Urlaub verbringen.Wir werden Ihre Vorschläge mit unserem Management teilen. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager Arcanus Side Resort