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Vanessa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Lieber nicht dorthin als Single Partyanimal
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir, zwei junge (22 & 23) Single Ladies, waren im Juli für eine Woche im Arcanus Side Resort. Wir schreiben diese Bewertung um alle süßen Mäuse die Single sind vor einer großen Fehlentscheidung zu bewahren. Hotelanlage allgemein: Die Hotelanlage an sich ist von außen ganz ansehnlich und hat eine sehr gute Strandlage. Bei Tageslicht sieht es aber echt anders aus wie auf den Bildern im Internet. Die Gänge drinnen sind wirklich fruchtbar und erinnern mehr an ein Krankenhaus. Die Zimmer waren an sich ganz ok, außer dass das Badezimmer einen wirklich komisches Fenster an der Dusche hatte. (Siehe Bilder). Auch ist das Hotel fast ausschließlich für Familien ausgelegt. Sei es was die Animationen angeht, oder auch an sich die Hauptkundschaft. Wen schreiende, rumspritzende und laute Kinder nerven, sollte hier definitiv nicht herkommen. Im Pool hat man keine Ruhe von den nervigen Bälgern und wird die ganze Zeit nass gespritzt. Man kann nicht gescheit auf der Terrasse zu Abend essen weil nebenbei die Kinderdisco läuft..jeden Abend die selben 10 Lieder auf 100 dzb. Für Familien ist das Hotel aber ansonsten von den Programmpunkten her eigentlich guten Gewissens zu empfehlen. Essen: Über das Essen kann man sich nicht wirklich beschweren. Es war immer viel Auswahl da und das Meiste hat auch geschmeckt. Was es zu bemängeln gibt, sind die Öffnungszeiten von dem Restaurant. Ich würde uns wirklich nicht als extreme Nachteulen betiteln, aber das Restaurant hatte irgendwie immer zu wenn wir was essen wollten. Sei es zum Frühstück oder Mittagessen. Es gab außerdem auch nicht wirklich viel Abwechslung was das Essensangebot angeht. Vegetarier und Veganer sind hier auf jeden Fall nicht gut aufgehoben. Die Belegschaft ist größtenteils sehr jung und für meinen Geschmack zu anhänglich. Meine Freundin und ich mussten vortäuschen, dass wir ein lesbisches Ehepaar wären, damit uns die Typen in Ruhe lassen... Beim Essen war extrem viel los, lange Schlangen, drängelnde Leute die keine Ahnung von Manieren haben. Animation/ Party: Wir sind nicht unbedingt die größten Partymäuse und hatten keine Ballermann-Erwartungen, aber bissle mehr Action wäre schon angebracht gewesen für das Jungvolk. Ich finde halt, dass der Preis nicht gerechtfertigt ist für die Hotel-Ausstattung, da gibt es deutlich luxuriösere Hotels zu dem selben Preis.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Bei Tageslicht sieht es aber echt anders aus wie auf den Bildern im Internet. Die Gänge drinnen sind wirklich fruchtbar und erinnern mehr an ein Krankenhaus. Die Zimmer waren an sich ganz ok, außer dass das Badezimmer einen wirklich komisches Fenster an der Dusche hatte. (Siehe Bilder).


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Badekleid & Shorts

    Über das Essen kann man sich nicht wirklich beschweren. Es war immer viel Auswahl da und das Meiste hat auch geschmeckt. Was es zu bemängeln gibt, sind die Öffnungszeiten von dem Restaurant. Ich würde uns wirklich nicht als extreme Nachteulen betiteln, aber das Restaurant hatte irgendwie immer zu wenn wir was essen wollten. Sei es zum Frühstück oder Mittagessen. Es gab außerdem auch nicht wirklich viel Abwechslung was das Essensangebot angeht. Vegetarier und Veganer sind hier auf jeden Fall nicht gut aufgehoben. Die Belegschaft ist größtenteils sehr jung und für meinen Geschmack zu anhänglich. Meine Freundin und ich mussten vortäuschen, dass wir ein lesbisches Ehepaar wären, damit uns die Typen in Ruhe lassen... Beim Essen war extrem viel los, lange Schlangen, drängelnde Leute die keine Ahnung von Manieren haben.


    Service
  • Eher schlecht
    • Deutschkenntnisse
      Eher schlecht

    Bester Service

    • Rezeption

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Hotelanlage an sich ist von außen ganz ansehnlich und hat eine sehr gute Strandlage.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Vanessa, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Arcanus Side Resort Hotel entschieden haben. Wir möchten Ihnen zum Ausdruck bringen, dass wir uns freuen, Sie in unserer Einrichtung begrüßen zu dürfen, bedauern jedoch Ihre Unzufriedenheit. Das Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wertvoll, um unsere Einrichtung und Servicequalität zu verbessern. Wir möchten zum Ausdruck bringen, dass es uns sehr leid tut, ein solches Feedback von Ihnen zu erhalten. Darüber hinaus wurde unsere Einrichtung aufgrund der Zufriedenheit unserer Gäste auf vielen internationalen Portalplattformen mit zahlreichen Auszeichnungen ausgezeichnet. Was Ihre Beschwerden betrifft; Unser Hotel ist in der Wintersaison, Bereiche, Innen- und Außenanstrich, alle Zimmer wurden komplett erneuert, das Hauptrestaurant, die Restaurantterrasse, der Pool, die Poolumgebung, der Rezeptionseingang usw. wurden komplett erneuert. Unser Hotel bedient alle Arten von Gästen. Für Familien, Paare, Flitterwochen usw. versuchen wir, unsere Dienstleistungen unabhängig von Sprache, Religion, Rasse oder Nationalität bestmöglich anzubieten. Sie haben Ihre Beschwerde über die Kinder geäußert. Sie können den Hauptpool oder unseren Pier nutzen. Vor allem an unserem Pier ist es ruhig. Sie hätten Ihre Beschwerden bereits während Ihres Aufenthalts in unserer Einrichtung an uns und die Gästebetreuung richten sollen. Wir finden auf jeden Fall eine Lösung und sorgen für Ihre Zufriedenheit. Unser Restaurant-Frühstück von 07:00 bis 11:00 Uhr Mittagessen: 12:30 - 14:30 Uhr Snackrestaurants (Aqua-Beach): 12:30-16:00 Uhr Grillen Sie täglich am Strand von 17:00 bis 18:00 Uhr Abendessen: 19:00–21:30 Uhr (18:30 Uhr abends in der Hochsaison) Nachtsnack: 23:00-00:00 Uhr Mini-Frühstück am Abend: von 00:00 bis 06:00 Uhr, d. h. Essen ist zu jeder Tageszeit verfügbar. Um wie viel Uhr sagen Sie, dass das Restaurant geschlossen ist, wenn Sie gehen? Für Vegetarier, Veganer und unsere Gäste mit Allergien werden spezielle Mahlzeiten speziell für ihre Allergien zubereitet. Es gibt auch ein Vegan- und Diätbuffet im Buffet. Mehr als 150 verschiedene Wechselmenüs werden 7 Tage die Woche im Hauptrestaurant unseres Hotels angeboten. Darüber hinaus gibt es in unseren 2 verschiedenen Imbissrestaurants mehr als 20 Speisenkarten. Und an 4 Tagen in der Woche werden Abendmenüs mit den Themen Türkisch, FISCH, ITALIENISCH und MEXIKO serviert. Und schließlich haben wir 4 verschiedene Alacarte-Restaurants. Wenn man sagen kann, dass es keine so große Vielfalt gibt. Wir sagen nichts. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass wir die Einschätzung „Preis war kein Leistungshotel“ in Ihrem Kommentar weder gerechtfertigt noch fair finden. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar abzugeben, und wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager Arcanus Side Resort