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Andi Witte (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Mich hat das Arcanus ueberzeugt
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Waren wir alle im gleichen Hotel? Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Das Personal ist hilfsbereit, schnell und freundlich. Mein Wunsch auf ein anderes Zimmer wurde innerhalb von einem Tag realisiert! Die Bedienung in den einzelnen Servicebereichen funktioniert einwandfrei (Restaurants, Bars, Lobby, Poolterasse...) Ich vermute, es liegt an den Personen selbst, wenn der Service als schlecht empfunden wird. Ich bin hier auf Leute gestossen, die grundlos herummeckern und sich permanent "Gleichgesinnte" suchen, selbst unfreundlich und abweisend sind und sich darüber wundern, dass das Personal Ihnen gegenüber nicht ganz so freundlich ist, wie zu den "normalen" Gästen. So ein Standard-Spruch ist dann immer: tja, wird halt etwas Besseres gewohnt! Leider nicht fundiert und auch in Gespraechen nicht ueberzeugend, klingt aber toll (mit dem schlechten Rolex-Fake am Arm)... Ein Erlebnis moechte ich gerne noch schildern: in dem tollen Themen-Restaurant Italien, bekam ich die lautstarke Reklamation vom Nachbartisch mit: " waaaas, sie haben kein Aioli, warum nicht? Unsere Pizzeria hat immer Aioli, das ist doch hier auch ein Italiener! Das kam auch von so einem "wir sind Besseres gewohnt Pärchen". Anmerkung an die lieben Miesmacher: Aioli kommt nicht aus Italien und wenn man keine Ahnung hat, lieber mal nichts sagen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andi Witte
    Alter:51-55
    Bewertungen:5