- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren 11 Tage im Arcanus , sehr schöne gepflegte Anlage mit einem sehr schönen Strand. Das Zimmer war sauber und ausreichend, was uns ein bisschen gewundert hat,wir haben ein Zimmer mit seitlichem Meerblick gebucht haben aber ein Zimmer mit Gartenblick bekommen. Für uns war es nicht weiter schlimm weil wir nur zum schlafen im Zimmer waren. Wir sind leider nicht gerne zum Essen gegangen da es leider sehr voll war auch am Geräuschpegel und das Benehmen von anderen Hotel Gästen ging leider garnicht, dafür kann aber das Hotel nichts. Service war mal so mal so, mal wurde man direkt bedient im Restaurant oder an der Poolbar und mal musste man sich Getränke selber holen. Cocktails haben uns leider nicht geschmeckt und die Cola im Hauptresturant hat teilweise abgestanden geschmeckt. Das Essen ist lecker, man hat eine große Auswahl an Speisen aber leider teilweise kalt, da hat das Essen leider keinen Spaß gemacht. Haben wir so in einem Hotel noch nie gehabt. Das türkiscje Themenresturant war sehr sehr lecker mit einem top Service . In der Umgebung ist leider nicht viel, man kann aber zufuß zu einem Shopping Center laufen, wir haben uns 3x ein Taxi genommen und sind nach Manavgat, Kumkö gefahren. Wir mussten leider am ersten Tag mit unseren Sohn ins Krankenhaus und uns wurde super geholfen, nochmal einen großen Dank an Halil dem Hotelmanager, unser Sohn hat sich immer gefreut wenn er ihn gesehen hat. Wir würden das Hotel weiterempfehlen weil es nur kleine Kritikpunkte sind wo das Hotel dran arbeiten kann.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Vanessa |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Vanessa, Herzlichen Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir haben uns sehr gefreut, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Als Arcanus Hotels Sorgun arbeiten wir ständig daran, unseren Service zu optimieren und zu verbessern. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Kommentare zu unseren Hotelleistungen und unserem Personal. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir auf jeden Fall die zuständigen Stellen informieren werden, um die notwendigen Kontrollen durchzuführen, und dass wir Ihre Verbesserungsvorschläge berücksichtigen werden. Danke, dass Sie Ihren wohlverdienten Urlaub bei uns im Arcanus Hotels Sorgun verbracht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager Arcanus Hotels Sorgun