- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schöne gepflegte Anlage mit sehr viel Potenzial. Super Lage, direkt am Strand. Geräumige Zimmer. Leider lässt Service teilweise zu wünschen übrig.
Wir hatten ein Familienzimmer/Familiensuite. Bestehend aus zwei Doppelzimmern und einem Badzimmer mit Badewanne. Ein Zimmer hatte einen Balkon mit ziemlich kleinem Yacuzzi und Meerblick. Leider war der Balkon nicht sehr groß mit nur 2 Plastikstühlen (für 3 Personen) und sehr kleinem Tisch. Also entspannte Abende auf dem Balkon waren leider nicht möglich. Die Möbeln leider teilweise abgenutzt. Dafür waren die Betten/Matratzen sehr bequem.
Das Essen war gut, leider sehr oft haben sich die Speisen wiederholt. Beim Sushi-Buffet (Fish-Abend) war leider kein Fisch dabei, sondern nur klein geschnittenes Gemüse in den Reisrollen. Sehr großer Speisesaal, wodurch es sehr laut bei den Mahlzeiten war. Teilweise mussten wir warten, da alle Tische belegt waren oder Kellner beim Abräumen nicht hinterher kamen. Es war zu wenig Personal dort.
Leider waren manche Servicemitarbeiter überfordert. Es gab super nette und bemühte Kellner*innen (z.B. im Lobby Bar 2 oder in Patisserie) oder auch in den Restaurants aber leider nicht alle. Zudem gab es viel zu wenig Personal. An der Rezeption wurden wir gefüllt "abgefertigt". Auch die Sauberkeit in den Zimmern oder im Speisesaal ist verbesserungsfähig.
Direkt am Meer mit eigenem Strand. Anlage sehr schön im Pinienwald gelegen. Die Fahrt zum Flughafen ca. 1 Std. mit Privattransfer und ca. 2, 5 Std. mit Reisebus.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Schöner Rutschenpark, leider mit "Pipi"-warmem Wasser. Leider nur ein Pool für die ganze Anlage mit viel zu warmem Wasser. Tennisplatz war gut. Spa-Bereich empfehlenswert. Wir haben Hammam und Thai-Massagen ausprobiert: gutes und freundliches Personal. Fitness-Studio: Geräte teilweise abgenutzt aber voll in Ordnung.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Maggy |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Maggy, Vielen Dank für Ihr nettes Feedback zu unserem Hotel. Jedes positive Feedback ermutigt uns, exzellenten Service zu bieten, damit sich unsere Gäste wohl und willkommen fühlen. Es ist uns eine Freude, die Zusammenfassung Ihres Urlaubs zu lesen. Ihre netten Worte über das Hotel sind uns sehr wichtig und vielen Dank, dass Sie uns informiert haben. Vielen Dank für Ihre Kommentare zu unserem Personal. Die von Ihnen genannten Probleme wurden an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet und die erforderlichen Maßnahmen werden unverzüglich ergriffen. Wir hoffen, Sie wieder in unserem Arcanus Side Resort Hotel begrüßen zu dürfen, wo Sie immer freundlichen Service finden werden. Mit freundlichen Grüßen, Guest-Relations-Manager Arcanus Side Resort