Arcanus Hotels Sorgun

Das Hotel ist schon etwas älter und kann sicher nicht mit der modernen Architektur der Neubauten in Lara mithalten. Das Hotel ist aber gut in Schuss und die Parkanlage sucht seines Gleichen. Die Gästestruktur war ca. ein Drittel aus Osteuropa/Russland, ein Drittel Türken und ein Drittel Europa (NL / D / CH / A). Zur Gästestruktur ein offenes Wort : wir wissen das "Gäste" aus Osteuropa / Russland oft einen schlechten Ruf haben und wer lieber unter Deutschen ist, braucht dieses Hotel nicht zu buchen (oder kann sich für weniger Geld 2 Wochen in´s Freibad legen) und wer seinen Urlaub mit Gästen verbringen will, die zu 100% wissen, wer Herr Knigge war, muss locker das Doppelte für seinen Urlaub bezahlen :-). Uns hat die Internationalität wenig gestört, wohl wissend, dass die (Tisch)-Sitten in anderen Ländern anders sind. Bei den meisten Reiseveranstaltern hat das Arcanus 5 Sterne. Aus unserer Sicht ist das Arcanus ein gutes 4 Sterne Hotel und das Preis-Leistungs-Verhältnis hat für die 2 Wochen in der Hochsaison hat absolut gestimmt. Wir waren zum zweiten mal in diesem Hotel - das erste mal in 2013 als das Arcanus noch unter anderer Leitung "Asteria Sorgun" hieß. Im Vergleich zum ersten Besuch, lief das Hotel diesmal wirklich unter "Volllast" - Hochsaison !!! Man kann aus unserer Sicht bei dem Preis keinen wirklichen 5-Sterne Service erwarten, es fehlen ein paar Dinge (Wasserkocher auf dem Zimmer, Bademäntel; Barkeeper, die wirkliche Cocktails mixen können, Stammpersonal.....) Das Arcanus ist ein gutes 4* Hotel für diesen Preis und durch die Lage - etwas ruhiger, direkt am Meer - durchaus sehr zu empfehlen. Das Management muss sich wohl in den nächsten Monaten entscheiden, welchen Weg man geht - Invest in Service und Zimmer und Preise hoch oder der fünfte Stern ist irgendwann mal weg. Wir werden das beobachten und vielleicht nochmal in´s Arcanus fahren, weil wir uns wirklich wohl gefühlt haben.

Die Zimmer sind einfach und ausreichend groß. Unser Zimmer war super leise und trotz Vollauslastung im Hotel haben wir uns nie gestört gefühlt. Das Bad war sauber, könnte aber in den nächsten Jahren zur Renovierung anstehen.

Der Speisesaal war natürlich in der Hochsaison immer gut gefüllt und hat mehrere Bereiche : Hauptspeisesaal, Terrasse, Nebenspeisesaal (durch eine "kleine" Tür erreichbar) und einen weiteren Außenbereich. Im Hauptspeisesaal herrschte natürlich besonders beim Abendessen "Mensa-Atmosphäre" und zeitweise waren alle Tische belegt. Im Nebenspeisesaal (etwas weiter weg vom Buffet) war es aber immer angenehm. Das Essen war stets schmackhaft und reichlich. Allerdings ist uns aufgefallen, dass in der zweiten Woche das Angebot etwas zurückgefahren wurde - insbesondere beim Obst. Oder beim Frühstück fehlte auf einmal der Toast mit dem Toaster. Es ist sicher schwierig in der Hochsaison für ein Hotel, welches nicht einer der großen Ketten (Trendy, Crystal,....) angehört wirtschaftlich (große Nachfrage durch die vielen Gäste) am Großmarkt einzukaufen ??!?! (Wir hatten hier den entsprechenden Eindruck!!!!) Bei unserem Hotel in 2014, wo fast ausschließlich Deutsche Gäste waren, war das Essen, sehr auf "Deutsch" ausgerichtet. Hier war es wesentliche "internationaler / türkischer" und wirklich gut. Das Essen im türkischen A-La-Carte Restaurant war sehr gut und in toller Atmosphäre direkt am Strand.

In der Hauptsaison (August 2015) war der Service ganz schön am Limit. Manchmal dauerte es an der Pool-Bar etwas länger. Das Personal war aber stets bemüht, alle Bestellungen schnellstens und freundlich abzuwickeln. Ein wenig mehr (Stamm-) Personal würde dem Hotel gut tun. Wir hatten beim Abendessen unseren Stammplatz und "Stamm-Kellner" und konnten wirklich nicht klagen. An der Stelle sei mal erwähnt, dass "All-Inklusive" nicht unbedingt heißt, dass man nicht mal den ein oder anderen Euro Trinkgeld da lassen sollte. Der Geburtagstisch für unsere Tochter (11 Jahre) war sehr schön (vorher bestellt) und die Geburtstagstorte war eine schöne Überraschung.

Das Hotel liegt in Sorgun in einem Waldstück. Die Transferzeit vom Flughafen war 1 Std. 5 Minuten (wir waren das erste Hotel !). Bei der Abholung haben wir ca. 45 Minuten länger gebraucht, da wir in Side noch einige "Hotels" eingesammelt haben. Direkt in der näheren Umgebung gibt es keine Einkaufsmöglichkeiten, man muss schon bis Side fahren (10 Minuten mit dem D für 1 Euro pro Person). Im Hotel gibt es einen kleinen Supermarkt, der allerdings sehr sehr teuer ist. Die etwas abgelegene Lage hat den Vorteil, dass man nichts von den Nachbarhotels mitbekommt, weder am Tag am Pool / Strand durch die Animation, noch Abends durch die Shows der anderen Hotels. Man ist wirklich unter sich - was wir auf Grund der Erfahrung des letzten Jahres als sehr angenehm empfunden haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Den "Sport" können wir nicht bewerten - wir waren echt faul ! Die Animation erreicht bei uns von einer Skala von "1" bis "100" die "75". Die Tagesanimation ist präsent und unaufdringlich. Die Shows, insbesondere die Tanzeinlagen, waren schon gut. Es fehlt allerdings das Gesamtkonzept einer guten DURCHGÄNGINGEN Hotelanimation und die Bindung von Tagesanimation zu den Shows. Hier fehlt absolut die Bindung und die Identifikation mit dem Hotel. Bei den Shows treten Animateure auf, die man sonst nicht sieht, oder wahrnimmt. Es fehlt der eindeutige Animations-Chef, der von Morgens bis Abends präsent ist und in den abendlichen Shows sind ALLE "Stars" nicht nur die Chefin der Choroegraphie - Gruß an Eva an dieser Stelle :-)