Arcanus Hotels Sorgun

Das Hotel ist riesengroß und umfangreich erweitert worden. Leider ist der Restaurantbereich aber nicht mit gewachsen, so dass bei voller Belegung oder schlechtem Wetter ein großes Kapazitätsproblem herrscht. Die Sauberkeit ist vorzüglich und soll an dieser Stelle nochmals ausdrücklich gelobt werden. Wir haben noch nie ein Hotel angetroffen mit solch einer Sauberkeit und Hygiene (z. B. wurde der Strand jeden Morgen von ca. 20 Mitarbeitern gesäubert/ die Bezüge der Sitze in der Lobby wurden jeden Tag gewechselt!). Insgesamt ist das Hotel gut und auch weiterzuempfehlen - wäre nicht die große Schwäche im Bereich der Restaurantgröße/ Kapazität. Zudem wurde unser Urlaub durch die nicht gehende Klimaanlage deutlich getrübt. Bilder von der Anlage mit Lageplan habe ich beigefügt.

Die Zimmer sind sehr gediegen, tolle Beleuchtung, schönes ausgefallenes Bad (mit Fenster zum Bett hin/ bei geöffneten Vorhang: Bademöglichkeit mit Meerblick!). Die Minibar wird täglich kostenlos aufgefüllt (2x Wasser ohne Kohlensäure, 1x Sprite, 1x Cola, 1x Fanta, 1x Wasser mit Kohlensäure). Leider befindet sich im Schlafraum Teppichboden (viele Flecken!). Größtes Manko: Klimaanlage ohne Funktion. Trotz mehrmaliger Beschwerde an Rezeption keine Besserung. Nach 5 Tagen wurde uns ein Zimmerwechsel in Aussicht gestellt (Frechheit: wir waren nur 7 Tage vor Ort).

Insgesamt gibt es ein Hauptrestaurant, sowie drei Spezialitätenrestaurants (a la card: türkisch, italienisch, Fisch). Die Kapazität des Hauptrestaurants entspricht leider nicht der Hotelbelegung. Gerade in den ersten Tagen dauerte die Tischsuche erheblich lange. Zudem gab es am Buffet lange Schlangen, Drängelei und bis man letztlich alles auf dem Teller hatte, war das Essen kalt. Insgesamt gibt es eine riesige Auswahl an Speisen, die auch sehr lecker zubereitet sind - wer hier nichts findet dem ist nicht zu helfen. Aber leider schmeckt es kalt nur halb so gut. Der Italiener (erste Etage im Hauptgebäude) ist hingegen wärmstens zu empfehlen. Hierzu muss am Tag vorher ein Tisch reserviert werden. Hierbei erfolgt auch die Menü-Auswahl (Vier-Gang-Menü). Die von uns ausgewählten Speisen waren geschmacklich äußerst gut. Pro Woche ist nur ein Besuch der Spezialitätenrestaurants möglich. Da das türkische Restaurant (direkt am Strand) anscheinend nicht gut besucht wurde, konnten wir auch hier zusätzlich reservieren. Geschmacklich auch durchaus zu empfehlen und einen Besuch wert. Das Fischrestaurant befindet sich direkt am Pier (auf dem Steg). Leider konnten wir es nicht mehr testen, für Romantische Stunden aber sicherlich gut geeignet.

Die Mitarbeiter sind zumeist freundlich, man merkt Ihnen aber deutlich an, dass Sie in unseren Augen unmenschliche Arbeitszeiten haben (Müdigkeit, teilweise sehr abgekämpft). Das Beschwerdemanagement war in unserem Fall katastrophal (ohne erneute Nachfrage keinerlei Hinweise, ob überhaupt irgendwas gemacht wurde). Die Bedienungen im Restaurant sind vorwiegend bemüht alles schnell und zur Zufriedenheit der Gäste zu leisten. Aufgrund der Vielzahl an Gästen (egal um welche Uhrzeit) aber unmöglich zu schaffen.

Das Hotel liegt direkt am breiten Sandstrand. Man kann in beide Richtungen schöne Strandspaziergänge machen. Außerhalb des Hotels ist nichts sehenswertes -weder Geschäfte noch sonst irgendwas. Eine Bushaltestelle befindet sich direkt beim Eingang. Side ist 4 km entfernt, Manavgat 6 km. Der Flughafen Antalya ist 70 km entfernt. Eine Fahrt nach Side mit dem Dolmus kostet jeweils 1 Euro p. P. Eine Fahrt nach Side mit dem Taxi kostet 7 Euro. Die Stadt Side hat schöne enge Gassen und einen kleinen Hafen mit drumherum vielen Restaurants und Bars (Cocktails ca. 7 Euro, Cola 2 Euro). Leider bieten die Geschäfte alle den gleichen nachgemachten Kram (entweder Schmuck oder Klamotten).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist ausreichend groß. Liegen mit Auflagen und kostenlose Handtücher sind vorhanden. Es gibt vielfältige Animation über den ganzen Tag, die Abendshows sind gut gemacht und finden jeden Tag um 21. 30 Uhr im Amphitheater statt. Am Strand gibt es die Möglichkeit Wassersport zu betreiben: Parasailing (1 Person: 30 Euro, 2 Personen 50 Euro): 10 Minuten, die sich lohnen - einfacher Aufstieg direkt am Boot, auch für kleinere Kinder geeignet. Grandiose Aussicht auf Strand und Berge. Jet Ski (neue Jet Ski 40 Euro, alte 30 Euro), Schwimm-Reifen (p. P. 20 Euro)