Arcanus Hotels Sorgun

Das Hotel liegt ca 100m von unserem Stammhotel, dem Voyage Sorgun, entfernt. Leider war dieses zu unserem Buchungszeitpunkt im Mai nicht mehr buchbar. Deshalb wählten wir das etwas kleinere 5 Sternehotel "Asteria Sorgun" ganz in der Nähe aus. Das Hotel besitzt etwa 500 Zimmer, die schon sehr abgewohnt sind. Hier tummeln sich vorwiegend deutsche Ruheständler, weniger jüngere Urlauber. Die Außenanlagen sind überschaubar und in einem gepflegten Zustand. Der Innenbereich wirkt etwas düster und kalt, und bietet bei voller Belegung nicht genügend Platz für die Urlauber, und das in allen Bereichen. Positiv ist zu sagen, daß man sich hier sehr um Behinderte kümmert. Die Anlage ist auch da so gut konzipiert. Im Hotel bietet man HP oder AI an, AI ist aber sehr empfehlenswert. Insgesamt muß man sagen, daß das Hotel in die Jahre gekommen ist, wo man mal was tun müßte, um den 5 Sternen gerecht zu werden! Nun sind wir am Ende unserer Bewertung. Sicher sagt Ihr, daß die doch nur gemeckert haben. Man muß sich aber dazu vor Augen führen, es ist ein 5 Sternehotel und kostet entsprechend. Trotzdem bleibt diese Region zu dieser Reisezeit weiterhin unser Tipp. Das Wetter ist noch sehr schön, und man kann im richtigen Hotel sich gut erholen oder was unternehmen. Dolmus und Taxi sind preiswerte Möglichkeiten andere Orte zu erreichen. Den Kontakt nach Hause könnt Ihr am besten mit einem Kartentelefon herstellen, Handy und Internet funktionieren aber auch. Eine kleine Reiseapotheke ist von Vorteil, denn die nächste Apotheke ist im Nachbarort. Badeschuhe sind angebracht, für Sonnenempfindliche ist Sonnencreme gut. Das aber aus Deutschland mitbringen, da das Touristenartikel sind, hier teuer. Für den Abend müßt Ihr aber unbedingt eine Jacke oder Ähnliches mitnehmen! Als letzten und großen Tipp: Urlaub im Voyage Sorgun, nicht viel teurer, aber schöner!

Da wir die eine Woche ein bißchen "luxuriös" haben wollen, buchen wir etwas bessere Zimmer mit Meerblick. Wir reisten zu dritt, und buchten eine Suite mit Meerblick. Wie sich herausstellte gibt es in diesem Hotel keine, das sind hier Familienzimmer, ein Doppelzimmer und noch ein kleines, kaltes, finsteres Loch dazu. Die Ausstattung ist ganz normaler Standard, aber der Zustand der gesamten Einrichtung ist dringend austauschwürdig, besonders der Fußbodenbelag. Der ist total ekelig. Die Standardausstattung, wie Safe, Telefon und TV waren da, mehr aber nicht. Wir hatten zwar für 3 gebucht, aber wuden immer nur für 2 ausgestattet. Im Bad 2 große und 2 kleine Handtücher, genauso wie Badezusätze und Gläser. Trotz mehrmaliger Hinweise keine Reaktion. Ähnlich die Befüllung der Minibar. Auf dem Balkon standen 2 alte Plastikstühle. Der Balkon war sowieso der Klopfer. Ein Betonbunker mit 3 Schießscharten, 1mx1m zum Blick aufs Meer. Zudem gab es auf dem Balkon kein Licht, so daß man abend im Dunkeln tappte. Das Zimmer was wir buchten entsprach nie und nimmer 5 Sternen. Sauberkeit und Zustand, sowie Mängelbeseitigung sind 3 Sterne wert!

Wir reisen schon viele Jahre in die Türkei, und haben deshalb auch schon Erfahrungen mit der Gastronomie. Wir sind auch diesbezüglich sehr pflegeleicht und meckern selten. Das Essen war auf keinen Fall 5 Sterne wert. Alles wurde im Öl ertränkt. Von Abwechslung möchten wir auch nicht sprechen. Lediglich das Angebot an Obst und Süßspeisen geht in Ordnung. Für etwaige Diabetiker gab es kaum etwas, und richtig türkische Gerichte auch nicht. Vieles, so unser Eindruck, wurde aus Resten zusammen mit viel Öl gemischt und aufgetafelt. Was wir noch nie erlebten, daß waren riesige Schlangen zu Beginn der Mahlzeiten. Schnell kamen wir hinter die Gründe. Die Kapazität der zwei, ja man muß sagen Kantienen aus den 80ern, reichte nicht aus. Highlights am Büffet waren schnell alle, nach gelegt wurde sehr selten. Stellte man sich doch an, mußte man im Qualm sitzen, es sei denn, man bekam einen Platz im unteren Speisesaal. Dort war es angenehmer und leiser. Es hatte auch noch ein italienisches Restaurant geöffnet, da muß man aber vorbestellen. Viele schwärmten davon, aber nur die, die keine Ahnung von dieser Küche haben. Es sollte alles frisch zubereitet sein, meine Nachspeise war aber noch gefroren. Es war aber kein Eis, was ich bestellt habe. Fazit: lohnt sich nicht. Die Sauberkeit in den Restaurants war nicht so gut, genauso wie die des Geschirrs und der Gläser. Vieles war abgenutzt oder trug noch Kalk- und Wasserflecken oder, ganz schlimm, Schminkreste vom Vorgänger. Schön war auch nicht, daß die Kellner und Köche schon sehr zeitig begannen das Buffet abzubauen, und die Tische für die nächste Mahlzeit eindeckten. Man fühlt sich da schon zur Eile getrieben. Nun ein Wort zu den Bars, aber auch keine guten. Es gab 3 Stück an der Zahl, die den Anforderungen tagsüber gerecht wurden. Das AI-Angebot war aber äußerst mies. Das Bezahlangebot total überteuert. Die Barkeeper an der Lobbybar waren trotz Trinkgelder wenig darauf bedacht, die Gäste gut zu bedienen. Man hat auch versucht, das kleine AI-Angebot sich bezahlen zu lassen. Abends zu den "Shows" bekam man auch selten Plätze, da diese Bar nur ca 90 hatte. Das Ambiente mutete eher einer Bar aus den 80ern an. Die Sitzmöglichkeiten sind nicht mehr die besten, und wie gesagt zu wenig vorhanden. Du mußtest während andere zum Essen gingen, dir die Plätze sichern, und somit im Wechsel zum Abendessen gehen. Man konnte es aber auch lassen, war eh nicht so berauschend. Nach der Show ging es dann wieder mit den Plätzen. Das Hotel ist für uns in diesem Punkt total überfordert, angesichts zu vieler Gäste auf zu kleinen Räumlichkeiten.

Für uns ist der Service in diesem 5 Sternehotel nicht ausreichend. Das Personal ist fast immer freundlich, aber total überlastet. Die meisten sprechen gut deutsch, haben aber dank des unmöglichen Personalkonzeptes, sowie des mäßigen Hotelmanagments, kaum Zeit, es zu tun. Geputzt wurde im Hotel ständig, man sah es aber kaum, da es sehr oberflächlich geschah. Das gilt auch für die Zimmerreinigung. Anders bei den Außenanlagen, da kann man nicht meckern. Aufgezeigte Mißstände wurden von der Gästebetreuung stets freundlich entgegen genommen, sehr selten aber beseitigt. Das war schon eine Katastrophe, auf keinen Fall aber 5 sternewürdig. Einen Arzt gibt es auch stundenweise im Hotel, ganz wichtig, weil es viele Urlauber mit Magen- und Darmproblemen gab.

Trotz einer leicht abgeschiedenen Lage direkt am Strand, kann man schon einiges anstellen. Side, Manavgat kann man bequem erreichen. Zum Flughafen nach Antalya sind es ca 1h 20min mit dem Bus. Eine große Anzahl von Ausflügen kann man ebenfalls buchen. Das sollte man aber im Nachbarort tun, das ist günstiger und verläßlicher als bei den Reisebüros im Hotel. Der Dolmus ist und bleibt aber mit seinen 1€ das beste Fortbewegungsmittel.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Hier möchten wir nur das bewerten, was wir nutzten. Wer viel Wert auf Fitness legt ist hier bitter enttäuscht. Ein dem Haus in Größe und Ausstattung entsprechenden Fitnessraum gibt es nicht. 8 Vorkriegsgeräte in einem total schlechtem Zustand, dazu 2 etwas bessere Laufbänder, das wars. Wellness und Spabereich machten einen guten Eindruck, das Schwimmbad roch sehr nach Chlor. Über die Massagen können wir nichts sagen. Ich persönlich nahm eine Fußpflege in Anspruch, teuer aber nicht gut ausgeführt. Angesichts der Jahreszeit wurde auch nicht viel animiert. Es wurde jeden Tag zum Dart, Boccia und TT aufgerufen. Für die wenigen Kinder gab es nichts. Die abend liche Unterhaltung beschränkte sich auf Livemusik und Bingo. Einmal gab es eine Bauchtanzshow, alles von mäßiger Qualität, und P65- mäßig. Sonst gab es noch kleine Läden sowie ein gebührenpflichtiges Spielecenter mit Internetzugang. Im Lobbybereich war W-Lan kostenlos. Den Pool nutzte wegen den Temperaturen niemand. Kostenlose Liegen am Pool und am Strand gab es daher aus reichend. Handtücher dazu erhält man kostenlos. Wir gehen auch in dieser Jahreszeit hier ins Meer. Es hatte noch ca 20°, aber der Steg war schon abgebaut. Wer dann so ins Wasser geht, sollte schon Badeschuhe tragen. Eigentlich schade mit dem Steg, denn im Voyage war alles noch aufgebaut.