Arcanus Hotels Sorgun

Die Rezeption ist im schlechten Zustand, der erse Eindruck war schon bei Einschecken leider sehr schlecht. Wir wurden nicht wie üblich (für diese Sternenanzahl) vor dem Hotel abgeholt, sondern mussten unsere Koffer selbst hineintragen. Bei zwei kleinen Kindern war das ziemlich umständlich, insbesondere hinblicklich der Pflastersteine... Unbedingt ein anderesHotel wählen! Die hier angeführten Empfehlung (auch die von GULET) können wir leider überhaupt nicht nachvollziehen, obwohl wir uns leider ber der Hotelwahl darauf verlassen haben.

Das Familienzimmer ist viel zu klein (für 2 Erwachsene und 2 Kinder). Der Teppich wurde seit Jahren nicht mehr gewaschen, überall sind Flecken sichtbar. Der Zimmerservice lässt ebenfalls zu Wünschen übrig. Unsere mitgereisten Freunde haben für den Meerblick bei Gulet 100,00 Euro extra dazu bezahlt, bekamen jedoch bei der Ankunft einen Restaurant-Blick!!! Erst nachdem sie sich beschwert hatten, wurde ihr Wunsch berücksichtigt (obwohl extra bezahlt!!!).

Eher gut, aber in 5-Sterne-Hotels hatten wir viel besseres Essen...

Leider ist das Personal sehr (!) unhöflich, entweder ist es überfordert und unterbezahlt oder es liegt am schlechten Management. Lächeln wird überall vermisst. Das Besteck und manchmal auch die Teller sind schmutzig und haben bestimmt schon bessere Tage hinter sich... Die Pool- und die Strandbar sind unterbesetzt, sprich man muss oft warten, bis ein Kellner auftaucht. Außerdem gibt es für Frühaufsteher leider viele andere Minuspunkte, wie z.B. Kaffee nur in der Lobby.

Die Lage ist sehr gut, das Hotel ist von Pinienbäumen umgeben....

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Unprofessionell, eher wird hier auf Quantität als auf die Qualität geschaut. Die Wassergymnastik bspw. dauert eine Stunde, dafür sind die vorgezeigten Übungen nicht im Wasser ausführbar.