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Natascha (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Wirklich zu Empfehlen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren zum ersten mal in der Türkei und sind mehr als begeistert. Das Arcanus Side Resort hat uns mehr als überzeugt. Das Personal ist sehr hilfsbereit , freundlich und kommt jeden Wunsch nach. Wir werden aufjedenfall wiederkommen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir bekamen vor Ort ein Upgrade (kostenfrei) auf ein Familienzimmer mit Meerblick. Darüber waren wir sehr erfreut. Die Zimmer waren sehr sauber. Leider mussten wir feststellen das es trotz laufender Klimaanlage (auf ganz kalt eingestellt) Nachts sehr warm im Zimmer wird. Nach überprüfen gibt diese Nachts weniger kühle Luft ab. Was die Schlafqualität etwas beeinflusste. Wlan gibt es im gesamten Hotel/Anlage - die Verbindung ist manchmal etwas langsam. Aber das war uns nicht so wichtig, da wir zum Urlaubmschen hier waren.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Auch das Essen war sehr vielfältig/abwechslungsreich. Es war für jeden etwas dabei. Auch der Speisesaal ist sehr geräumig, sodass man immer einen Platz findet. Getränke waren zum Teil auch sehr gut. Alkoholische Getränke/ coktails waren frisch zubereitet und es waren keine no name Produkte. Bei Cola/Fanta etc. war es etwas merkwürdiger das es an jeder Bar anders schmeckte. Häufig haben wir pepsi light bekommen obwohl wir normales bestellten. Auch das Fanta an der Poolbar war sehr wässrig und schmeckte weniger nach Fanta. Aber es gibt genug Bar's in der Hotelanlage- hier wird man immer irgendwo fündig. Nachspeisen waren immer sehr gut. Hier genügen oftmals kleinere Portionsgrösen- ich probiere gerne verschiedenes-aber das ist meine persönliche Meinung. Auch ist es toll, dass man Eis am Stiel tagsüber an der Poolbar bekommt.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war immer sehr gut. Auf Sauberkeit in der gesamten Anlage wurde großen Wert gelegt. Es verging keine Zeit in der nicht irgendwo geputzt wurde. ( als kleiner Kritikpunkt-habe ich bereits während des Aufenthaltes angemerkt- die öffentlichen Toiletten der Damen sind des öfteren verschmutzt gewesen. Wir sind meist lieber in unserem Zimmer auf Toilette gegangen. Wir wurden rundum gut versorgt,Fragen wurden immer vollstens beantwortet,Reparaturen sofort erledigt . An der Rezeption war immer jemand deutschsprachiges anzutreffen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist Perfekt. Vor dem Hoteleingang sind immer Taxis anzutreffen. Auch der Dolmus hält direkt vor der Türe. Side, sowie Manavgat sind schnell zu erreichen. Das Hotel befindet sich direkt am Strand. Den Strand zu Fuß zu erkunden ist hier leider etwas erschwert, da man stark in den Sand einsinkt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote sind auch super und abwechslungsreich. Das Animationsteam ist keineswegs aufdringlich. Jeden Abend gibt es ein anderes Programm. Von live Musik bis zu Motto Partys ist alles dabei. Etwas schade ist, dass das Abendprogramm erst sehr spät beginnt. Leider waren wir häufig so müde vom Tag, dass uns die " Wartezeit" bis zum Programm zu lang war und wir kurz nach 22 Uhr ins Zimmer gingen. Am Pool wird den gesamten Tag Musik abgespielt, wer es hier gern etwas ruhiger hätte kann sich auch am Meer oder Steg aufhalten hier ist es etwas ruhiger.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natascha
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Natascha , Ich danke Ihnen für Ihren positiven Kommentar. Als Arcanus Side Resort sind wir ständig bestrebt, unseren Service zu optimieren und zu verbessern. Deshalb sind wir dankbar für die Kommentare, die unsere Gäste uns hinterlassen.Die von Ihnen genannten Probleme wurden den zuständigen Abteilungsleitern mitgeteilt und die erforderlichen Maßnahmen werden ergriffen. Wir danken Ihnen für Ihren wohlverdienten Urlaub bei uns im Arcanus Side Resort und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit meinen besten Grüßen, Guest Relations Manager Arcanus Side Resort