Arcanus Hotels Sorgun

Wir waren im August 2018 im Arcanus side Resort mit unseren 2 Kindern 2,5 und 5 Jahre alt. Als wir ankamen waren wir etwas schockiert da das Zimmer was wir bekommen hatten nicht den Ansprüchen entsprach die wir hatten... an der Klobrille waren kot und Urinreste, die Tapete kam von der Wand und urinflecken auf dem Teppich. Zudem war das stockbett für die Kinder direkt neben dem Doppelbett der Eltern. im ganzen Hotel ist Teppich ausgelegt der eher an die 70 er Jahre erinnert... zudem ist der Teppich sehr schmutzig und hat diverse Flecken... als wir in das Zimmer kamen, dachten wir das wir 1 Zimmer mit 2 getrennten räumen haben.. war aber nicht so. Das einzige Zimmer was 2 weitläufigere(nicht getrennte Räume) hat ist das Zimmer mit Whirlpool und Meerblick.. na gut wir bekamen letztendlich ein neues Zimmer was genauso aussah wie das alte aber „größten Teils“ sauber war. Zudem haben wir als Entschuldigung eine Flasche Rotwein und einen Riesen Fruchtteller bekommen und zudem 2 a la carte Abende statt einem. Die Dame die das alles möglich gemacht hat war einfach atemberaubend!! Ihr Name ist ASYE GÖK und sie ist guest relation Managerin. Sie hat sofort gehandelt und war den ganzen Urlaub unglaublich bemüht uns glücklich zu machen! 5 Sterne für die Dame. Die Kellner waren teilweise sehr nett, teilweise sehr unfreundlich! Die Lobby Kellner waren sehr nett. Wir hatten Gott sei dank den liebsten von allen erwischt sein Name ist SUAT und mit ein bisschen Trinkgeld hat er uns immer einen Tisch freigehalten und diesen wunderschön dekoriert, die Getränke wurden sofort gebracht (sonst muss man die nämlich selber holen) und er war stets bemüht. 5 Sterne für SUAT!! Das Buffet ist eine Katastrophe!!! Das essen ist zwar teilweise sehr gut aber dort wo es die guten Sachen gibt stehen um die 40 Leute in der Schlange!! Und da soll man sich mit 2 Kindern anstellen?! Dank Suat konnten wir immer gleich essen holen ohne vorher auch noch einen Tisch suchen zu müssen der von der Klima Anlage regelrecht angeblasen wurde. Der Pool war wunderschön und sehr warm so 29 Grad... keine Abkühlung aber super für Kinder! Aber leider sind in den diversen Pools auch im Baby Pool Fliesen abgebrochen an denen ich mir selber schon den Fuß aufgeschnitten habe.. also gefährlich aber wenn man weis wo die Stellen sind ist es super ... die Wasserrutschen sind genial!!! Was das schlimmste für uns war, war dass die Einheimischen türkischen GÄSTE einfach nur rücksichtslos, skrupellos und unhöflich waren! Die Kinder haben sich bei der Rutsche vorgedrängelt und anderen Kindern die Sachen weggenommen und die Eltern haben sich beim Buffet vorgedrängelt und an der Pool bar an der man leider auch ewig anstehen musste!! Es gibt leider keine richtigen Cocktails, da sie nur billigsten Alkohol verwenden und billigste Liköre.. die Säfte für Kinder sind auch nur noch Papp süß und ungenießbar! Ein absolutes plus wiederum war die Kinder Animation... einfach nur genial! Von der minidisco bis hin zur nachmittags Betreuung einfach nur top!! Und die süßen babykatzen und großen Katzen die total zutraulich waren und sehr sauber ... das Essen und die Eiswürfel kann man ohne bedenken essen und mit trinken. Wir hatten in den ganzen 11 Tagen gar kein Problem mit Magen Darm! Gengiz war der beste Barkeeper! Wir schreiben das alles damit die Leute eine ehrliche und faire Antwort erhalten! Einkaufsmöglichkeiten gibt es leider nicht wirklich da die Hotel Boutique nicht Viel Auswahl hat und teuer ist.. die nächste Einkaufsmöglichkeit ist in side 5 min mit dem Taxi für 10€ oder nach manavgat 7 min mit dem Taxi 12€ . Fahrgeschäfte für Kinder gibt es in näherer Umgebung keine. Der Typ an der fruchtbar beim Strand zaubert tolle aus frischen Früchten gepresste smoothies für 2€ und die schmecken himmlisch! Der Strand ist wunderschön aber hat sehr viele Steine... Da wir mit Trinkgeld unseren Urlaub wirklich traumhaft empfunden haben, können wir dieses Hotel bedenkenlos weiterempfehlen! Ist zwar zu teuer für das was man vorfindet aber für Kinder und erwachsene ( mit Schmiergeld!) einfach wunderschön und zuvorkommend!

Nicht viel Ausstattung und eher alte Möbel. Aber mit Trinkgeld sauber

A la carte restaurants waren wahnsinnig lecker und sehr gut! Der Buffetraum zu überfüllt und zu lange Wartezeiten.

ASYE G. guest Relation Managerin und SUAT der Kellner an der Strandbar und im Essensraum draußen haben uns einen traumhaften Service geboten!!! 6 Sterne für die beiden!

1 std vom Flughafen zum Hotel. Strand ist in 2 Minuten erreichbar. Alles buggy gerecht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

War in Ordnung...