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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Viel Luft nach oben!
4,0 / 6

Allgemein

Unsere Bewertung für das Arcanus Trendline in Colakli Viel Luft nach oben ! Wir waren mit 7 Erwachsenen und einem Kleinkind 9 Nächte in Arcanus Trendline Hotel. Das Hotel hat eine moderne Einrichtung und ist sehr sauber. Für Kinder ist ein sehr schöner Kinderclub vorhanden. Der Rutschenturm ist schön angelegt. Die Animation ist nicht aufdringlich und das Programm abwechslungsreich. Was uns überhaupt nicht gefallen hat ist die Strandbar. Keine Gemütlichkeit, keine Deko,nichts. Bei all unseren Türkei Urlauben haben wir so eine Strandbar noch nicht gesehen. Plastik, Plastik und Plastik. Wer Vegetarier ist findet kann an der Strandbar zwischen Salat und Pommes wählen. Uns wurde zwar von der Gästebetreung ein Ansprechpartner genannt,aber das vegetarische Essen ( Nudeln mit Gemüse)könnte erst zum nächsten Tag zubereitet werden so die Aussage. Das geht gar nicht. Wer Plastik liebt ist hier sehr gut aufgehoben. Laut Aussage der Gästebetreung soll im nächsten Jahr eine Spülmaschiene am Strand aufgestellt werden und dann soll es nicht mehr soviel Plastik geben. Aber auch im Hotel findet man überall Plastik. An der Rezeption, an der Bar und auf der Terrasse,Plastikblumen. Sogar im Hotel werden die Waffeln mit Plastikbesteck angeboten . Auch am Pool war eine Schräge mit Plastikblumen bepflanzt. Desweiteren ist am Abend vor der Bühne zuwenig Service Personal vorhanden. 2 Kellner für ca 200 Gäste, das kann nicht funktionieren. Sehr geärgert hat uns ein Kellner an einem Abend, er hat uns nicht mehr mit Getränken bedient. Es wurde die Bestellung nicht gebracht und der Tisch wurde nicht abgeräumt. Warum, wir konnten ihm kein Geld wechseln. Soetwas geht garnicht. Für uns kommt ein weiterer Aufenthalt daher nicht in Betracht.


Zimmer
  • Gut
  • Moderne Einrichtung und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen schmackhaft


    Service
  • Eher schlecht
  • Zuwenig Personal im Service.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentral


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sauber und Ordentlich


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernd , Wir sind ehrlich überrascht über Ihre Nicht-Weiterempfehlung, da Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns den Eindruck vermittelt haben, insgesamt zufrieden zu sein. Ihre Rückmeldungen haben wir stets als konstruktive Verbesserungsvorschläge verstanden und sehr geschätzt. Gerade weil uns Ihr Feedback so wichtig ist, möchten wir mögliche Missverständnisse gern direkt und offen klären. Wie bereits in unserem persönlichen Gespräch besprochen, ist uns Ihre Kritik äußerst wertvoll. Vielleicht möchten Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken oder Ihre Einschätzung bezüglich der Weiterempfehlung anpassen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns – trotz der kleineren Kritikpunkte – weiterhin empfehlen und wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt voll und ganz überzeugen dürfen. Mit herzlichen Grüßen CRM Arcanus Trendline Resort Side