Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Unvorstellbar das dieses Hotel vier Sterne hat!!! Getrennte Betten im Doppelzimmer. Das Badezimmer ist in einem fürchterlichen Zustand: Fliesenfugen braun/schwarz, Waschbeckenüberlauf ekelerregend (Zahnpastareste,Haare, Dreck...!!), Waschbecken hat Sprünge und ist rostig. Wir haben noch nie in so einem Hotel gewohnt. Hatten schon schönere Zimmer in Frühstückspensionen. Das positive an diesem Hotel ist die Nähe zur U-Bahn.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylvia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sylvia, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Donauzentrum. Ich bedaure sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren und möchte mich in aller Form für die aufgetretenen Mängel entschuldigen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mit mir betreffend der vorgefundenen Mängel in Kontakt treten würden. Unser Housekeeping reinigt alle Zimmer täglich nach unseren hohen internen Standards und wird vor Freigabe durch unsere leitende Hausdame geprüft. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem neuerlichen Besuch von unserer Sauberkeit überzeugen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir Mit freundlichen Grüßen Ricardo Buttke Hoteldirektor
