Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Eher durchschnittliches 3-Sterne Hotel, das in die Jahre gekommen ist und nur von der Lage lebt. Zimmer müssen renoviert werden. Frühstück ist eine Frechheit!
Absolut in die Jahre gekommen. Müsste mal drinnen renoviert werden. Minibar war komplett leer, mittlerweile gibt es noch nicht mal mehr den obligatorischen Willkommen-Apfel
Das Frühstück, mit dem sich das Hotel rühmt besteht im Prinzip aus Aufbackbrötchen, Standardauflage und Rührei aus der Tüte. Massenabfertigung im Kantinenstyle. Und das für 22 Euro pro Person! Frechheit!
Wir haben 2 Zimmer gebucht, es wurde aber nur 1 Zimmer zur Verfügung gestellt! Das 2. Zimmer gab es erst, als wir an der Rezeption laut wurden. Check in hat über eine halbe Stunde gedauert.
Das Hotel profitiert von der sensationellen Lage! Das ist aber auch Sinn das einzig wirklich positive…
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Nicht vorhanden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Astrid |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Christoph, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst, insbesondere bezüglich der Zimmer, des Frühstücks und des Service. Ihre Kritik zur Minibar und zum fehlenden Willkommens-Apfel sowie der längeren Wartezeit beim Check-in wird intern überprüft, um solche Missverständnisse und Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über das Frühstück und werden Ihr Feedback nutzen, um die Qualität weiter zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen jedoch unsere zentrale Lage gefallen hat. Wir hoffen, Sie in Zukunft von den Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr ARCOTEL Onyx Team
