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Aus Deutschland
Roland (51-55)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Januar 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Gutes Hotel- leider schlechte Rezeption!4,1 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
ein gutes Businesshotel, gute Lage, gutes Frühstück. leider sind die Prozesse eine Zumutung: bereits bei der telefonischen Reservierung: wenig kompentes Personal beim Check-in: ich hatte von einer auf 2 Nächte verlängert und man teilte mir mit, ich muss am 2. Tag nochmal einchecken (gott sei dank, ohne das Zimmer zu wechseln...), da ich 2 Buchungsnummern habe. Personal am Empfang: nicht kompetent und wenig zuvorkommend. eine Buchung, die nachgereicht wurde, wurde schlicht vergessen. Check-out: unprofessionell Personal am Empfang sollte mal lächeln üben! als ich dies ansprach, entgegnete mir, dass der Kollege einen langen Dienst hatte.... alles in allem: da könnte man viel mehr daraus machen! schade
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roland |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 9 |
