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Ines (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Schöne Lage schlechter Service
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

das Hotel ist sehr schön direkt an der Reeperbahn gelegen, auch kurzes parken zum entladen vor dem Hotel nicht möglich es muss die öffentliche Tiefgarage (pro Tag 10,-) genutzt werden, schlechte Ausschilderung für Anreise zum Hotel, Personal an der Rezeption inkompetent (jeden Morgen musste erneut geklärt werden, dass wir MIT Frühstück gebucht hatten, bestelltes Lunchpaket stand nicht zur gewünschten Uhrzeit zur Verfügung), von Beginn an lag ein verschimmelter Apfel auf dem Zimmer, die Dusche wies nicht nur eine defekte Tür auf, sondern auch einen kaputten Duschschlauch und deren Halterung


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:46-50
    Bewertungen:15